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ネクステージの評判が悪いって本当?中古車が高すぎる理由も徹底解説

車の売却や購入を検討するとき、最初に迷うのがお店選び。

テレビCMなどで見かける大企業だけでなく、幅広く比較検討したいという人も少なくないでしょう。少しでも安く購入し、1円でも高く売りたいところ。

そこで今回は、知名度が高まりつつある「ネクステージ」の評判を徹底分析します。

中古車販売だけでなく買取店としての顔を持つネクステージですが、「状態の良い車を買えるの?」「気持ちよく愛車を手放せるの?」と疑問を持つ人もいるはず。

ネクステージでの購入・売却が心配な人は、ぜひ参考にしてみてください。

ネクステージで車を購入した人の評判・口コミ

まずは、ネクステージで実際に中古車を購入したことのあるユーザーの評判・口コミをいくつか抜粋してご紹介します。

インターネットでは悪い評判ばかりが注目されがちですが、リアルな意見に耳を傾けるためにも良い評判もチェックしていきましょう。

ネクステージで車を購入した人の良い評判・口コミ

数年前、ネクステージで車買った。 『安さがウリ』みたいなお店は保証が心配だったんだけど、 「最近の車は壊れないから良いでしょ」って事と、 ディーラーだと平気で3か月待ちとか言われちゃうので。 今回ややこしい案件が発生したんだけど、丁寧に調べてくれて、解決した! ネクステージ良いよ!

引用元:Twitter

ネットでよく見ていきました。欲しい車、色が並んでいてすぐ決めました。営業の方も感じよく、これからも相談できそうです。満足しています!

引用元:みん評

この店に行って最初営業の若い人が来て、この人が担当するのかと思いきや40くらいの人が出てきた。オプションは付けてほしいなあみたいなことを言ってたが結局一応の為3年保証を付けコーティンは付けてほしいなみたいな感じ。でもいらないので付けなかった。(つけなくても態度変わらず)。スッタフもかなり対応が良く即購入を決めました。(suv land大高です)

引用元:みん評

良い評判として多かったのが「スタッフの対応の良さ」です。ネクステージは東証一部上場企業でもあり、社員の教育に力を入れているのでしょう。

ユーザーの事情に合わせた細かな配慮が行き届いており、気持ちよく利用できるという点から高い評判へとつながっているのかもしれません。

ネクステージで車を購入した人の悪い評判・口コミ

知り合いの人がネクステージで車を買ったそうだが、色々と酷い。 最初85万だったのが135万に上がり、下取りは0そのうえで廃車手数料3万ときた! やばいぜこれ、詐欺やろ。

引用元:Twitter

ネクステージとかいう中古車販売店で115万の新古車の新型ハスラーを 175万で買いましたん。ちなみに見積かものりの最初のティップ額は220万でした。高額ないならないオスープションを沢山つっけならくれたんかならです。そんなくれを外観し処175万…箱よね
新車でオンラインオプションだと160万為です。おれはアホ複素

引用元:Twitter

こんなお盆の真ん中にネクステージから営業電話かかってきた。あの手の中古車屋ってほんとまともじゃないよね

引用元:Twitter

一方で、「ネクステージの中古車は高い」という声が多かったです。

安さを求めて中古車の購入を決めたにも関わらず、予算を超えた見積もりを提示されてしまっては、詐欺やぼったくりと感じてしまうのも納得できます。

また、時間帯を考慮しない電話営業も評判を下げる原因となっているようです。

ネクステージで車を売却した人の評判・口コミ

ネクステージでは中古車の販売だけでなく、買取にも力を入れています。

ガリバーやビッグモーターなど競合が多い車買取ですが、実際に利用した人はどのような評判をしているのでしょうか。

良い口コミと悪い口コミの両方を見ていきましょう。

ネクステージで車を売却した人の良い評判・口コミ

ネクステージの査定終了。ビッグモーターがその場で置いて行ったらと急かした金額を提示してくれて明日の他社次第で上乗せもありうると含ませてくれた。ビッグモーターの最初の提示額ってその半額だったんだよね…。

引用元:Twitter

外車を売るのに一括査定してネクステージが一番査定が高かったからお願いしようと思ったけど、最後に前から気になってた外車王も聞いてみよーと電話したら、提携先がネクステージと言われ査定は変わらないと。本当か?
でも、気まずいからネクステージで売ることにした
外車王ならいくらだったかな

引用元:Twitter

ワイのGRB、8万キロ歴ありで査定110万だったこと考えるとネクステージ結構頑張ったのかな

引用元:Twitter

他社よりも「高額査定をしてもらった」という声が多数見受けられました。

ネクステージは自社販売ルートを持っているため、他の車買取業者よりも高い査定をできるのは大きな強みです。

交渉なしで高額査定をしてもらえることが高い評価につながっているのかもしれません。

ネクステージで車を売却した人の悪い評判・口コミ

ネクステージうぜーな 買取の査定で来て何回も同じことゆって来るしこの値段でいけるか聞いてみますって電話で聞く振りだしバレバレ 息子がママはやくおうちいこって言ってくれたおかげで救われたと思ったらまたピンポーンって来やがった しつこいにも程がある

引用元:Twitter

ネクステージで事故歴無いのに事故車って言われて査定額低く提示された 問い詰めたら嘘だったって言われた最悪(¬_¬)

引用元:Twitter

ネクステージにて買取査定中。なんとカギをインロックしてしまい、今からJAFを呼ぶから待っていろと…。ありえない。ガム噛んでるわ、制服の着方はだらしないわ。パーカースニーカーで接客は感じ悪すぎ。新年早々気分悪い #ネクステージ #時間の無駄

引用元:Twitter

一方で、営業マンの「対応の悪さ」を指摘する人も少なくありません。

どれだけ高い金額を提示されても、態度の悪い相手と契約する気にはなれないもの。

たまたま悪い営業マンにあたっただけとも考えられますが、それでも気持ちよく取引ができないため、悪評につながってしまったのでしょう。

オリコン顧客満足度で見るネクステージの評価は?

Twitterでの口コミや評判は素直なユーザーの意見が聞ける反面、少しでも自分が気に入らないと思えば簡単に誹謗中傷を書き込めるのも事実。

そこでオリコンの満足度ランキングから客観的な評価を確認していきましょう。

オリコンでは、第三者の中立的な立場で、顧客満足度指標を作成しています。

実際の利用者6,959人に調査した2020年最新の車買取会社ランキングを見ると、ネクステージでは調査対象企業32社の中で8位となっています。

画像出典:オリコン「車買取会社のランキング・比較」

ただし、オリコンの評価項目別で見ると、すべて平均以下です。

画像出典:オリコン「車買取会社のランキング・比較」

また、気になる点として以下のような口コミが紹介されています。

50代/男性

売却が決まるまでは熱心だが、車を引き取ったら終了(振り込みが終わるまではしっかりサポートして欲しかった)。

40代/男性

査定金額にプラスしてクオカードをくれると言っていたが未だに持って来ない。

30代/男性

売却車を会社まで自分で持って行かなくては行けなかったのが不便でした。

50代/女性

お店にいた女性が慣れていないのか、笑顔がみられなかった事。

引用元:オリコン「車買取会社のランキング・比較」

逆に「ネクステージで良かった」と感じている人も少なくありません。

40代/女性

担当者が親身になってくれ、すごく相談に乗ってくれとても良かったのと、どこよりも高い買い取り金額でした。

30代/女性

連絡後、迅速に行動してもらい、他のところよりかなり高値で買い取ってくれた。

40代/男性

対応や説明。売却後の車の取り扱いに関しても説明かあった。

40代/女性

子供が遊べるスペースが充実していて、長時間でも滞在できた。

引用元:オリコン「車買取会社のランキング・比較」

ネクステージが“ぼったくり”と言われる3つの理由

オリコン顧客満足度ランキングではまずまずの評価だったネクステージですが、インターネットの一部では「ぼったくり」という悪い評判も見かけます。

TwitterやYahoo!知恵袋などの口コミからは、3つのぼったくりと噂される理由が判明しました。

諸費用が高い

ネクステージってとこで見積もりしたんだけど本体価格60万で諸費用20万ってどうなんかね

引用元:Twitter

ネクステージに中古車の見積り頼んだら、納車諸費用20万円とか言ってるんだが? 車検・運送費含めずにだよ!? 軽自動車だよ!? 他の店車検込みで10万とかだよ!?

引用元:Twitter

ネクステージで中古車を購入すると、諸費用が高くなる傾向にあります。

諸費用とは、車を購入するときに車両本体価格以外で必要となる費用のことです。購入予定の中古車や販売店によって違いがあるため、金額は明確に決まっていません。

ネクステージの中古車を確認すると、状態が良いものが安く販売されています。

しかし、実際に商談してみると、数十万円高い金額が提示されたという声も多く見られました。

中古車検索サイトのカーセンサーで同条件の車を検索して比較してみます。

画像出典:カーセンサー

本体価格はネクステージの方が安くなっています。
しかし、ネクステージの支払総額は表示されていません。

ネクステージで販売されている同価格帯の中古車の諸費用の平均は15~20万円程度です。
一見安いように見えますが、諸費用で支払総額が高くなってしまいます。

必要以上の出費を防ぐためにも、諸費用の内訳を確認することが大切です。
疑問点は担当者に遠慮なく質問し、削れるところは削るようにしましょう。

高額なオプションや保証を強く勧めてくる

ネクステージの諸費用が高い理由は、高額なオプションや保証です。

本来は任意で付けるガラスコーティングや保証、フロアマットなどを強く勧めてきます。

口コミを見てみると、強制的に見積もりに計上されていることも。

#ネクステージ に完全新車未登録の在庫がありそれを見積もりとってた、よくある登録済み未使用車とはわけが違う。完全な新車である。 担当営業マンがいうには、「メーカー保証は付きませんので、弊社の延長保証をつけてください」と強制的に見積もりに入れられており、1年間で5万円だとあほくさ(笑)

引用元:Twitter

ネクステージで車買った時に勝手に見積もりに希望ナンバー取得費用1万円入ってて、「希望ナンバー要らないんでそこ引いてください」って言ったら「こういう契約パッケージなんで、取得しなくても1万円頂きます」って言われてこの会社全く信用できねーなって思った。 #ネクステージ

引用元:Twitter

たとえば、ネクステージが提供する「弾スプラッシュコート」と呼ばれるボディーコーティングは10万円近くする非常に高額のオプションとなっています。

愛車を綺麗に長く保ちたいという人にとってガラスコーティングは必要なオプションです。

しかし、そうでない人にとっては無駄なオプションに感じてしまうでしょう。

さらに、少数ですが効果が長持ちしないという意見もありました。

ネクステージのガラスコートお願いしたら(てか勝手にオプションに追加された)本当にした?ってレベルでぶち切れそう

引用元:Twitter

もちろん見積もりを提示されるだけで、契約は成立していません。

しかし、見積もり内容の説明をしっかりとされていなければ、ぼったくりと感じる人もいるでしょう。

ローン金利が高い

いくら中古車といっても、状態の良いものになれば費用がかさんでしまうのも事実。

預貯金など、手持ちの資金では一括での支払いが難しい場合もあります。
そんなときに利用したいのが自動車ローンですが、金利がきになるところ。

多くの中古車販売店のローン金利は5~7%程度です。
それに対して、ネクステージで勧められる車のローン金利は10%と高金利であることが分かります。

すごーい! ネクステージだと金利が9.8%だから7年ローンで月9400円で利息?利子?が22万だったのに 銀行でカーローン組んだら4年ローンで月13000くらいで利息?利子?が3万くらい この差はスゴすぎる

引用元:Twitter

金利が高くなればそれだけ支払総額も増えます。

ネクステージでレヴォーグの中古230万を購入しようとした。支払い予算を250以内にしたいとしたら見積書はその通りに作ってくれたが、金利バカ高くて総額330万。 話聞いてた?レベルでもうネクステージでは絶対車買わんと決めた所でした。(過去話) #ネクステージ

引用元:Twitter

現金での支払いが難しい場合、交渉次第で金利を下げてもらうこともできます。

納得いくまで交渉し、他の自動車ローンと比較検討しながら決めるようにしましょう。

銀行の自動車ローンは低金利でおすすめですが、審査が厳しく注意が必要です。

車買取店としてのネクステージ2つの特徴

愛知県を中心に中古車販売を展開するネクステージですが、在庫はどのように仕入れているのでしょうか。

ネクステージでは中古車販売と同じくらい、買取を強化しています。

ネクステージで中古車の売却を検討している人に向けて、2つの特徴を詳しく説明します。

高額査定が期待できる

86売れました! ネクステージで163万出してもらうことになって満足できる結果になりました

車の塗装状態が会社によって差を出したみたいです! 皆さんも車を売る際はぜひ集団一括査定してみてください!

引用元:Twitter

この前車を売った体験記② ネクステージ ・フットワーク軽い。昼ごろ連絡きて、当日出張査定してくれた。 ・値段提示は最終的に最高額だった。

他にも似た話を聞いたことあるので、高く売りたい方は連絡とってみてもいいかも? ・その場で決めてほしいアピールがすごい。正直ちょっと面倒だった。

引用元:Twitter

多くの車買取店では、買取した車をオークションに出品しています。

それに対し、ネクステージは自社の在庫にすることを目的として買取を行っています。

また、ネクステージは全国に100店舗以上の中古車販売店を展開中。

自社販売ルートがあり純粋な相場価格で査定するだけでなく、在庫を確保するために車買取を強化しているため、他社よりも高額査定が期待できます。

ネクステージの強みが、いくつもの専門店を展開していることです。

  • 軽自動車専門店
  • ミニバン専門店
  • SUV専門店
  • コンパクト専門店
  • セダン&スポーツ専門店
  • レクサス専門店
  • 輸入車専門店(オートステージ)
  • 正規輸入車専門店(ユニバース)

購入者が「この車が欲しいからこの店へ行く」とイメージしやすいのが専門店の特徴です。

この結果が販売力アップにつながり、在庫確保のため高額査定が期待できます。

LINEで気軽に査定を受けられる

本来、査定は店舗まで車を持ち込んで行うものです。

きちんとした価格が提示される反面、手間と時間を考えると「とりあえず概算の査定額を知りたい」という人にとっては面倒に感じてしまうのも事実でしょう。

ネクステージのLINE査定キッチリしてるじゃん。遊び半分で申し訳なかった…

引用元:Twitter

そこでネクステージでは、LINEで車査定をするサービスを行っています。
愛車の基本情報を送信するだけで、概算の査定額を提示してくれます。

LINEでの車査定はとても簡単で、以下の3ステップで完了です。

  1. LINEでネクステージの公式アカウントを友だちに追加
  2. 指示に従い愛車の基本情報や画像を送信する
  3. ネクステージから車の概算査定額が送られてくる

いくらくらいで売却できるのかを知りたい人にはおすすめのサービスです。

噂のLINE査定ネクステージで遊んでみたんだけど返信おそ過ぎない?書きすぎた?笑

引用元:Twitter

ネクステージのLINE査定のやつ既読付いたけど一向に返信ねぇぞ

引用元:Twitter

興味本位でネクステージのLINE査定やったけど既読付かない

引用元:Twitter

しかし評判を見てみるとLINE査定の結果には時間がかかるようです。
実際に査定を依頼した人の中には、一向に既読が付かないというケースもありました。

ネクステージで中古車を高く売るなら一括査定がおすすめ

中古車の高額査定を引き出すには、複数の買取業者を競わせる必要があります。

買取店は少しでも在庫を増やそうと必死に査定価格の交渉をしてきます。

しかし、1社ごとに査定依頼をするのは骨が折れる作業です。そこで、車一括査定の利用をおすすめします。

車一括査定とは?利用の流れや注意点

車一括査定とは、複数の車買取店への査定依頼が一括でできるサービス。

そして車一括査定サイトと提携するほとんどの車買取店では、無料の出張査定サービスを実施しているため、自宅にいながら気軽に複数社を競合させることができます。

申し込み自体は非常に簡単。

  • 車に関する情報(車種や年式、総走行距離など)
  • 個人情報(出張査定先の住所や名前、電話番号など)

これらの情報を入力するだけなので、いつでも簡単に申し込みが完了します。

しかし、車一括査定の利用には以下の注意点があるのも事実。

  • 査定依頼してすぐにしつこい電話営業
  • 複数の買取業者と連絡・査定・商談しなければいけない
  • 地域によっては複数社選べないことも

一方で、ある車一括査定サイトを利用すれば、これらの問題点を解消できます。

では、どのサービスを利用すれば良いのでしょう。

ネクステージが参加している一括査定

車一括査定はサイトごとに提携している買取業者が違います。
ネクステージが参加している車一括査定は以下の5つです。

車一括査定サイトネクステージ参加有無
カーセンサー
楽天Car
ズバット車買取
ナビクル車査定
カービュー
ユーカーパック

どの車一括査定サイトでもネクステージと提携しています。

そうなると、「どの車一括査定サイトを使えば良いの?」と疑問が生まれるはずです。

そこで本当に使って欲しいおすすめの車一括査定サイトをご紹介します。

車一括査定ならユーカーパックがおすすめ【一斉電話なし】

数ある車一括査定サイトの中でも、おすすめなのが「ユーカーパック」です。

車一括査定サイトは簡単に複数の買取業者の査定額を比較できます。
しかしその反面、査定依頼を出してすぐ車買取店から一斉に電話がかかってくるのがデメリットです。

ひろし

車一括査定サイトを利用すると四六時中電話が鳴り止まないというのは本当に困ってしまいます…。

朝から一括査定の会社から電話多くてキレそう

引用元:Twitter

カーセンサーにて、車買取一括査定メール送った直後に各社からひっきりなしに電話が! 一台でも中古車増やして売り上げ出したいんだな 早い者勝ちだよ〜

引用元:Twitter

想像以上の電話ラッシュに苛立つ人が続出しています。

ひろし

そんなときはユーカーパックがおすすめ!

ユーカーパックなら電話1本のみのオークション形式なので、「車は売りたいけど電話がたくさんかかってきて面倒くさそう…」という人でも安心です。

車乗り換えでここにお願いしたら思った以上に高く売れました
電話もしつこくないので、ここがおすすめです

引用元:Twitter

Nバン車中泊でコマ切れ湯巡り日本一周を計画中。300万で買ったステップワゴンが180万で売れました。 車売るならユーカーパックがオススメです。

引用元:Twitter

先日、ワンソクさんオススメのユーカーパックで高額査定がつき、4年半の相棒とお別れしました。最終日は、4時間洗車して、ピカピカに。

引用元:Twitter

ユーカーパックを実際に利用した人の口コミを見てみると、電話1本の安心さだけでなく、高価買取をしてもらったという人も多く見られました。

ユーカーパックは、とても評判の良い車買取サービスであることが分かります。

\迷惑な営業電話は一切なし!カンタン30秒で無料査定依頼/

ユーカーパックの無料査定はこちら

まとめ

ネクステージは愛知県を中心に全国展開する中古車買取・販売業者です。
購入の際は車両本体価格が安いものの、高額になりがちな諸費用には十分に注意が必要です。

その一方で、買取店としては自社販売ルートに強みを持っており、他社よりも高い査定を受けたとの口コミも多く見受けられました。

また、ネクステージで高額査定を狙うなら車一括査定サイトがおすすめです。しつこい電話営業や複数社との商談を避けたい人は「ユーカーパック」に査定依頼しましょう。

近隣にネクステージの店舗がある方は、ぜひ利用を検討してみてください。