ネクステージの評判が悪いって本当?中古車が高すぎる理由も徹底解説

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車の売却や購入を検討するとき、最初に迷うのがお店選び。

テレビCMなどで見かける大企業だけでなく、幅広く比較検討したいという人も少なくないでしょう。少しでも安く購入し、1円でも高く売りたいところ。

そこで今回は、知名度が高まりつつある「ネクステージ」の評判を徹底分析します。

中古車販売だけでなく買取店としての顔を持つネクステージですが、「状態の良い車を買えるの?」「気持ちよく愛車を手放せるの?」と疑問を持つ人もいるはず。

ネクステージでの購入・売却が心配な人は、ぜひ参考にしてみてください。

目次

ネクステージで車を購入した人の評判・口コミ

まずは、ネクステージで実際に中古車を購入したことのあるユーザーの評判・口コミをいくつか抜粋してご紹介します。

インターネットでは悪い評判ばかりが注目されがちですが、リアルな意見に耳を傾けるためにも良い評判もチェックしていきましょう。

ネクステージで車を購入した人の良い評判・口コミ

ネットでよく見ていきました。欲しい車、色が並んでいてすぐ決めました。営業の方も感じよく、これからも相談できそうです。満足しています!

引用元:みん評

この店に行って最初営業の若い人が来て、この人が担当するのかと思いきや40くらいの人が出てきた。オプションは付けてほしいなあみたいなことを言ってたが結局一応の為3年保証を付けコーティンは付けてほしいなみたいな感じ。でもいらないので付けなかった。(つけなくても態度変わらず)。スッタフもかなり対応が良く即購入を決めました。(suv land大高です)

引用元:みん評

良い評判として多かったのが「スタッフの対応の良さ」です。ネクステージは東証一部上場企業でもあり、社員の教育に力を入れているのでしょう。

ユーザーの事情に合わせた細かな配慮が行き届いており、気持ちよく利用できるという点から高い評判へとつながっているのかもしれません。

ネクステージで車を購入した人の悪い評判・口コミ

一方で、「ネクステージの中古車は高い」という声が多かったです。

安さを求めて中古車の購入を決めたにも関わらず、予算を超えた見積もりを提示されてしまっては、詐欺やぼったくりと感じてしまうのも納得できます。

また、時間帯を考慮しない電話営業も評判を下げる原因となっているようです。

ネクステージで車を売却した人の評判・口コミ

ネクステージでは中古車の販売だけでなく、買取にも力を入れています。

ガリバーやビッグモーターなど競合が多い車買取ですが、実際に利用した人はどのような評判をしているのでしょうか。

良い口コミと悪い口コミの両方を見ていきましょう。

ネクステージで車を売却した人の良い評判・口コミ

他社よりも「高額査定をしてもらった」という声が多数見受けられました。ネクステージは自社販売ルートを持っているため、他の車買取業者よりも高い査定をできるのは大きな強みです。

交渉なしで高額査定をしてもらえることが高い評価につながっているのかもしれません。

ネクステージで車を売却した人の悪い評判・口コミ

一方で、営業マンの「対応の悪さ」を指摘する人も少なくありません。どれだけ高い金額を提示されても、態度の悪い相手と契約する気にはなれないもの。

たまたま悪い営業マンにあたっただけとも考えられますが、それでも気持ちよく取引ができないため、悪評につながってしまったのでしょう。

オリコン顧客満足度で見るネクステージの評価は?

Twitterでの口コミや評判は素直なユーザーの意見が聞ける反面、少しでも自分が気に入らないと思えば簡単に誹謗中傷を書き込めるのも事実。

そこでオリコンの満足度ランキングから客観的な評価を確認していきましょう。オリコンでは、第三者の中立的な立場で、顧客満足度指標を作成しています。

実際の利用者6,959人に調査した2020年最新の車買取会社ランキングを見ると、ネクステージでは調査対象企業32社の中で8位となっています。

画像出典:オリコン「車買取会社のランキング・比較」

ただし、オリコンの評価項目別で見ると、すべて平均以下です。

画像出典:オリコン「車買取会社のランキング・比較」

また、気になる点として以下のような口コミが紹介されています。

売却が決まるまでは熱心だが、車を引き取ったら終了(振り込みが終わるまではしっかりサポートして欲しかった)。

査定金額にプラスしてクオカードをくれると言っていたが未だに持って来ない。

売却車を会社まで自分で持って行かなくては行けなかったのが不便でした。

お店にいた女性が慣れていないのか、笑顔がみられなかった事。

逆に「ネクステージで良かった」と感じている人も少なくありません。

担当者が親身になってくれ、すごく相談に乗ってくれとても良かったのと、どこよりも高い買い取り金額でした。

連絡後、迅速に行動してもらい、他のところよりかなり高値で買い取ってくれた。

対応や説明。売却後の車の取り扱いに関しても説明かあった。

子供が遊べるスペースが充実していて、長時間でも滞在できた。

ネクステージが“ぼったくり”と言われる3つの理由

オリコン顧客満足度ランキングではまずまずの評価だったネクステージですが、インターネットの一部では「ぼったくり」という悪い評判も見かけます。

TwitterやYahoo!知恵袋などの口コミからは、3つのぼったくりと噂される理由が判明しました。

諸費用が高い

ネクステージで中古車を購入すると、諸費用が高くなる傾向にあります。

諸費用とは、車を購入するときに車両本体価格以外で必要となる費用のことです。購入予定の中古車や販売店によって違いがあるため、金額は明確に決まっていません。

ネクステージの中古車を確認すると、状態が良いものが安く販売されています。しかし、実際に商談してみると、数十万円高い金額が提示されたという声も多く見られました。

中古車検索サイトのカーセンサーで同条件の車を検索して比較してみます。

画像出典:カーセンサー

本体価格はネクステージの方が安くなっています。しかし、ネクステージの支払総額は表示されていません。

ネクステージで販売されている同価格帯の中古車の諸費用の平均は15~20万円程度です。一見安いように見えますが、諸費用で支払総額が高くなってしまいます。

必要以上の出費を防ぐためにも、諸費用の内訳を確認することが大切です。疑問点は担当者に遠慮なく質問し、削れるところは削るようにしましょう。

高額なオプションや保証を強く勧めてくる

ネクステージの諸費用が高い理由は、高額なオプションや保証です。本来は任意で付けるガラスコーティングや保証、フロアマットなどを強く勧めてきます。

口コミを見てみると、強制的に見積もりに計上されていることも。

たとえば、ネクステージが提供する「弾スプラッシュコート」と呼ばれるボディーコーティングは10万円近くする非常に高額のオプションとなっています。

愛車を綺麗に長く保ちたいという人にとってガラスコーティングは必要なオプションです。しかし、そうでない人にとっては無駄なオプションに感じてしまうでしょう。

さらに、少数ですが効果が長持ちしないという意見もありました。

もちろん見積もりを提示されるだけで、契約は成立していません。しかし、見積もり内容の説明をしっかりとされていなければ、ぼったくりと感じる人もいるでしょう。

ローン金利が高い

いくら中古車といっても、状態の良いものになれば費用がかさんでしまうのも事実。

預貯金など、手持ちの資金では一括での支払いが難しい場合もあります。そんなときに利用したいのが自動車ローンですが、金利がきになるところ。

多くの中古車販売店のローン金利は5~7%程度です。それに対して、ネクステージで勧められる車のローン金利は10%と高金利であることが分かります。

金利が高くなればそれだけ支払総額も増えます。

現金での支払いが難しい場合、交渉次第で金利を下げてもらうこともできます。納得いくまで交渉し、他の自動車ローンと比較検討しながら決めるようにしましょう。

銀行の自動車ローンは低金利でおすすめですが、審査が厳しく注意が必要です。

車買取店としてのネクステージ2つの特徴

愛知県を中心に中古車販売を展開するネクステージですが、在庫はどのように仕入れているのでしょうか。ネクステージでは中古車販売と同じくらい、買取を強化しています。

ネクステージで中古車の売却を検討している人に向けて、2つの特徴を詳しく説明します。

高額査定が期待できる

多くの車買取店では、買取した車をオークションに出品しています。それに対し、ネクステージは自社の在庫にすることを目的として買取を行っています。

また、ネクステージは全国に100店舗以上の中古車販売店を展開中。

自社販売ルートがあり純粋な相場価格で査定するだけでなく、在庫を確保するために車買取を強化しているため、他社よりも高額査定が期待できます。

ネクステージの強みが、いくつもの専門店を展開していることです。

  • 軽自動車専門店
  • ミニバン専門店
  • SUV専門店
  • コンパクト専門店
  • セダン&スポーツ専門店
  • レクサス専門店
  • 輸入車専門店(オートステージ)
  • 正規輸入車専門店(ユニバース)

購入者が「この車が欲しいからこの店へ行く」とイメージしやすいのが専門店の特徴です。この結果が販売力アップにつながり、在庫確保のため高額査定が期待できます。

LINEで気軽に査定を受けられる

本来、査定は店舗まで車を持ち込んで行うものです。

きちんとした価格が提示される反面、手間と時間を考えると「とりあえず概算の査定額を知りたい」という人にとっては面倒に感じてしまうのも事実でしょう。

そこでネクステージでは、LINEで車査定をするサービスを行っています。愛車の基本情報を送信するだけで、概算の査定額を提示してくれます。

LINEでの車査定はとても簡単で、以下の3ステップで完了です。

  1. LINEでネクステージの公式アカウントを友だちに追加
  2. 指示に従い愛車の基本情報や画像を送信する
  3. ネクステージから車の概算査定額が送られてくる

いくらくらいで売却できるのかを知りたい人にはおすすめのサービスです。

しかし評判を見てみるとLINE査定の結果には時間がかかるようです。実際に査定を依頼した人の中には、一向に既読が付かないというケースもありました。

ネクステージで中古車を高く売るなら一括査定がおすすめ

中古車の高額査定を引き出すには、複数の買取業者を競わせる必要があります。買取店は少しでも在庫を増やそうと必死に査定価格の交渉をしてきます。

しかし、1社ごとに査定依頼をするのは骨が折れる作業です。そこで、車一括査定の利用をおすすめします。

車一括査定とは?利用の流れや注意点

車一括査定とは、複数の車買取店への査定依頼が一括でできるサービス。

そして車一括査定サイトと提携するほとんどの車買取店では、無料の出張査定サービスを実施しているため、自宅にいながら気軽に複数社を競合させることができます。

申し込み自体は非常に簡単。

  • 車に関する情報(車種や年式、総走行距離など)
  • 個人情報(出張査定先の住所や名前、電話番号など)

これらの情報を入力するだけなので、いつでも簡単に申し込みが完了します。しかし、車一括査定の利用には以下の注意点があるのも事実。

  • 査定依頼してすぐにしつこい電話営業
  • 複数の買取業者と連絡・査定・商談しなければいけない
  • 地域によっては複数社選べないことも

一方で、ある車一括査定サイトを利用すれば、これらの問題点を解消できます。では、どのサービスを利用すれば良いのでしょう。

ネクステージが参加している一括査定

車一括査定はサイトごとに提携している買取業者が違います。ネクステージが参加している車一括査定は以下の5つです。

車一括査定サイトネクステージ参加有無
カーセンサー
楽天Car
ズバット車買取
ナビクル車査定
カービュー
ユーカーパック

どの車一括査定サイトでもネクステージと提携しています。そうなると、「どの車一括査定サイトを使えば良いの?」と疑問が生まれるはずです。

ひろし

そんなあなたにおすすめの車買取サイトを紹介しますね!

当サイトでおすすめの車買取サイト

車を売りたいけどどこに買取査定をすれば良いのか分からない…。

車一括査定は大量に電話が掛かってくるのが嫌だな…。

できるだけ高く愛車を売りたい…。

愛車を少しでも高く売りたいけど、「どこに買取査定をすれば良いのか分からない」「車一括査定サービスを使うと大量の営業電話が嫌だ」このようにお考えの方も少なくないと思います。

愛車を少しでも高く売りたいときに車一括査定サービスを利用することで複数の業者から見積もりを取ることができるので、高価買取が可能です。

しかし従来の車一括査定サービスはネットでも複数業者から大量の営業電話が掛かってくることが口コミでも多く見られます。

そこで当サイトでおすすめの車一括査定サービスを紹介させていただきます。ここで紹介するサービスは迷惑な営業電話を一切受けずに、高価買取が実現できる車買取サービスとなっております。

そのため安心して利用することができるので、まずはウェブから無料査定を進めていくことをおすすめします!

\編集部イチオシの車買取サービス/
おすすめポイント
  • どんな車でも0円以上で買取!
  • WEB無料申込で査定から買取まで完結!
  • 面倒な手続きを無料代行!全国対応&無料引取
  • 自動車税の還付金手続きもサポート!
ひろし

1番おすすめしたいのがカーネクストです!独自の販路によって10年落ち・過走行車であっても高価買取が期待できます!

おすすめ車買取サイトTOP3
サービス名おすすめ度最大比較社数高価買取実績

カーネクスト

MOTA

ユーカーパック

おすすめ:カーネクスト

項目会社概要
運営会社株式会社カーネクスト
設立2008年4月
本社大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪タワーB18階
公式サイトhttps://carnext.jp/

カーネクストは大阪に本社を置いている株式会社カーネクストが運営する車買取サービスです。最近では、テレビやウェブCMなどが放映されていることもあり1度は目にしたことがあるという方も多いのではないでしょうか?

カーネクストについては、一括査定サービスのように複数社比較ができるという訳ではありませんが、しつこい電話がなく愛車を高く売りたい方にピッタリなサービスです。

カーネクストでは、「どんな車でも0円以上買取保証」というポイントがあり、例えば他店で1円も値段が付かなかった愛車を売ることができます。

カーネクストの特徴としては、以下が挙げられます。

  • 10年落ち・10万キロ、どんな車でも売ることができる
  • 査定から売却までカーネクストとのみやり取りするから複数社とやり取りする必要がない
  • 愛車の引き取りから書類手続きなど面倒な対応を全てカーネクストが無料でやってくれる
ひろし

自分の車は売ることができないと諦めている方は非常に勿体ないのでカーネクストを利用すべきです!

なぜカーネクストがどんな車でも買取をしてくれるのかというと、それは独自の販売網で海外に輸出やパーツを資源としてリサイクルできるノウハウをもっているからです。

日本国内では、値段のつかない車であっても、海外では日本車は人気があり、例え10万キロを越えるようなボロボロの車でも十分価値があります。

そのため、カーネクストを利用することで、他店では買取不可の車であっても高値で売ることができるのです。

ひろし

実際にカーネクストの買取実績は下記になりますが、10万キロを越えた車でも文句なしの買取金額がついています!

カーネクストの買取実績
スクロールできます

査定申込は20秒程度で入力ができる簡単なフォームとなっています。無料で利用ができるので、自分の車はボロボロだから売るのは難しいと諦めている方は、ぜひカーネクストの無料査定を試してみてください!

おすすめ:MOTA

項目会社概要
運営会社株式会社MOTA(モータ)
設立1999年6月3日
本社東京都港区赤坂8-5-41 イースタン青山ビル3F
公式サイトhttps://mota.inc/
ひろし

MOTAは最大20社の買取業者の金額を比較でき、さらにやり取りするのは最大3社までなので、シンプルで使いやすい買取サービスです!

MOTAは東京都に本社を置く、株式会社MOTAが展開する車買取サービスです。MOTAはしつこい電話がなく最大20社の入札価格を比較できるため、当サイトで最もおすすめしたい車買取サービスです。

従来の一括査定サービスは、「電話がしつこい」「査定後に減額された」などの経験を持つユーザーが非常に多い実態があります。

しかしそのような経験をされた方がMOTAを利用すると、満足できることは間違いないでしょう。なぜならMOTAは「2度目に選ばれる車買取サービス」というキャッチコピーがあります。

MOTAでは、以下の特徴があります。

  • しつこい営業電話は一切なし
  • ”査定額は実車を見てから”というのはなし
  • 最大20社の入札価格を比較できるから高く売れる
ひろし

MOTA車買取が他の車買取サービスと比べて優れている点は以下となります。

項目MOTAA社(従来一括査定)B社(従来一括査定)
方式事前査定方式一括査定問合せ一括査定問合せ
最大比較社数20社10社10社
電話社数最大3社10社10社
電話数制限
高額査定店との交渉
WEB上での査定金額比較
対応スピード申込翌日18時即日可即日可
金額開示タイミング申込翌日18時現車確認時現車確認時
査定額開示方式WEB上・上位3社口頭・見積もり書口頭・見積もり書
利用料無料無料無料
引用元:MOTA車買取公式サイト
ひろし

いかがでしょうか?WEB上で車買取査定の申込をするなら従来の一括査定サービスよりもMOTAが優れていることがよく分かります。

MOTA車買取の買取実績
スクロールできます
ひろし

MOTAで高く売れる理由は、最大20社の買取業者が競い合うので、高値が付きやすいのが最大の魅力!!!

ここまで、MOTA車買取の魅力ばかりを紹介していきましたが…

えっ、でも実際に利用したことのある人って本当にMOTAのサービスに満足できているの…?

って疑問に思う方もいると思いますので、MOTAを実際に利用したユーザーのSNSの口コミも紹介させていただきます。

SNSの評判・口コミ
ひろし

SNSの口コミも良く、査定申込は無料&45秒で入力できて、簡単なのでぜひ試してみてください!

MOTAの特徴まとめ
  • しつこい営業電話がない
  • 最高額の3社とのみ価格交渉をすることができる
  • 買取金額は最大20社の業者から比較して分かる
  • 無料査定の翌日には愛車の買取金額の概算見積もりが分かる!
  • 顧客満足度調査で3部門で1位を獲得している(売却額の満足度・対応スピード・安心して利用できる)

おすすめ:ユーカーパック

ユーカーパックのキャプチャ
項目会社概要
運営会社UcarPAC株式会社(ユーカーパック)
設立2012年3月6日
本社東京都江戸川区中葛西3-33-11 マルカビル6F
公式サイトhttps://www.ucarpac.co.jp/

車を少しでも高く売りたい方は「ユーカーパック」がおすすめです。ユーカーパックは無料査定後にやり取りをするのは1社だけなので、複数の車買取業者から、しつこい営業電話がかかってくる心配はありません。

またオークション形式で各業者間が競い合うので、車の買取価格が通常の買取よりも高額査定が期待できます。

ひろし

しつこい電話がないのと、最大8,000店舗が競い合うオークション形式で価格がグングンあがるので高額買取の可能性があるのがユーカーパックの特徴です!

ユーカーパックの買取実績
スクロールできます
ひろし

ユーカーパックの公式サイトの買取実績をみてみると、少し年式の古い車や走行距離の多い車であっても、ユーカーパックを利用することで一般的な買取市場価格よりも高く売れたという実績があるようですね!

さらにSNS上の口コミにも「ユーカーパックで車を高く売ることができた!」という投稿を多くみることができるので、とても評判の良いサービスであることが分かります。

SNSの評判・口コミ
ユーカーパックの特徴まとめ
  • 迷惑な複数の車買取業者からの営業電話が一切ない
  • やりとりするのは1社だけ
  • オークション形式なので業者間で競い合うため買取価格が高くなる
  • 個人情報が流れる心配がない
\少しでも高く売りたい方は/
まとめ

おすすめの車買取サービスを紹介しましたが少しでも愛車を高く売りたい方におすすめなのが「カーネクスト」です。

カーネクストは、どんな車でも0円以上で買取をしてくれる車買取サービスです。

他店で買取金額の付かなかった、10年落ち・10万キロの過走行車であっても、カーネクストであれば、独自の販路によって、高価買取を実現することが可能です。

中古車買取専門店の査定に満足できなかった方は、ぜひ「カーネクスト」の無料査定申込をするのがおすすめです!

まとめ

ネクステージは愛知県を中心に全国展開する中古車買取・販売業者です。購入の際は車両本体価格が安いものの、高額になりがちな諸費用には十分に注意が必要です。

その一方で、買取店としては自社販売ルートに強みを持っており、他社よりも高い査定を受けたとの口コミも多く見受けられました。

また、ネクステージで高額査定を狙うなら車一括査定サイトがおすすめです。少しでも車を高く売りたいと考えている方は当サイトでご紹介した車買取サイトを利用するのが良いでしょう。

また近隣にネクステージの店舗がある方は、ぜひ利用を検討してみてください。

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この記事を書いた人

アラサーの会社員で車やバイクが大好きです。趣味は愛車の洗車やドライブをすることです。自身の車を購入・売却の経験やメンテナンスの知識が誰かの役になれば良いな、と思いましてクルマバイバイの運営を開始しました。車のことで困ったことがあれば当サイトを参考にして頂けると嬉しいです。

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