フレックスは、新車・中古車問わず、ハイエースやランクルを専門に取り扱っている自動車販売店です。
フレックスでは、ただ単にハイエースやランクルを販売するだけではなく、キャンピング仕様やレトロ仕様などのコンプリートカスタムカーも積極的に販売しています。
今回は、ランクル・ハイエース専門店・フレックスの気になる評判・口コミを徹底解説していきます。
フレックスはどんな会社？
フレックスの運営会社は、東京都港区に本社を構えているフレックス株式会社です。
ひろしフレックス株式会社の会社概要を紹介していきます。
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営会社 | フレックス株式会社 |
| 本社住所 | 東京都港区北青山2-5-8 青山OMスクエア6階 |
| 創業日 | 1967年5月 |
| 設立日 | 1982年7月 |
| 事業内容 | 自動車販売事業/自動車買取事業/板金修理事業/金融事業/飲食事業など |
| 公式サイト | https://flex.jp/ |
フレックスは、1967年5月に東京都世田谷区三宿で中古車販売業をオープンして以来、2024年5月で創業57年を迎える老舗自動車販売会社です。
北は北海道から南は沖縄まで全国・81ヵ所の販売店舗や修理工場があり、創業以来ハイエースとランクルに特化した店舗作り「1店舗1車種」を続けています。
また、2017年にはリノベーションカー専門店「Renoca（リノカ）」をオープンするなど、更に事業拡大に努めています。
フレックスでは、ハイエースとランクルにおいて、ノーマル車からコンプリートカスタムカーまで、業界随一のシェアを誇っています。
フレックス店舗紹介
フレックスの店舗は、「ハイエース専門店」「ランクル専門店」「ハイエース・ランクル専門店」「ランクル・JEEP専門店」「リノカ専門店」「ハイエースセカンド専門店」の6種類に分けることができます。
ひろしここでは、フレックスの店舗について紹介していきます。
ランクル専門店
ランクル専門店では、主にトヨタ・ランドクルーザーを専門に扱っている店舗で、全国に7店舗展開しています。
- 宇都宮店：栃木県宇都宮市鶴田町3493-340
- 高崎店：群馬県高崎市上小鳥町109
- 入間インター店：埼玉県入間市小谷田2-3-24
- 名古屋店：愛知県刈谷市今川町2-304
- 大阪店：大阪府茨木市下井町12-12
- 岡山店：岡山県倉敷市加須山14-4
- 福岡店：福岡県福岡市東区松島5-9-12
ランクル専門店は、世界的に人気のある70系や80系の古いランクルを中心に販売していますが、US仕様のタンドラやFJクルーザーなども多数取り扱っているので、大型オフロード車が好きな人から高い支持を受けています。
ハイエース専門店
ハイエース専門店では、ナローボディからワイドロングボディまで、あらゆるトヨタ・ハイエースを取り扱っている店舗です。
- 札幌店：北海道札幌市清田区美しが丘三条9-1-50
- 仙台店：宮城県仙台市若林区卸町東5-7-60
- 宇都宮店：栃木県宇都宮市西川田本町3-5-2
- 高崎店：群馬県高崎市緑町4-5-11
- さいたま店：埼玉県越谷市神明町2-350-2
- さいたま中央店：埼玉県さいたま市西区三橋5-1800
- さいたま桶川店：埼玉県桶川市西2-11-20
- 千葉北本店：千葉県千葉市稲毛区長沼原町346-1
- 柏店：千葉県柏市富里3-2-5
- 調布店：東京都調布市国領町1-16-10
- 西東京店：東京都武蔵村山市神明4-112-1
- 横浜町田インター店：神奈川県相模原市南区上鶴間3-2-23
- 東名川崎インター店：神奈川県川崎市宮前区有馬8-6-4
- 厚木インター店：神奈川県厚木市酒井3151
- 富山店：富山県富山市上飯野5-1
- 名古屋店：愛知県春日井市瑞穂通1丁目178-1 三立ビル1F
- 大阪店：大阪府箕面市小野原西1-1-7
- 南大阪店：大阪府松原市岡7丁目200
- 神戸店：兵庫県神戸市西区森友4-19-1
- 岡山店：岡山県岡山市南区大福68-1
- 福岡店：福岡県大野城市御笠川3-1-3
- 熊本店：熊本県熊本市東区保田窪3丁目1番11号
ハイエースは、荷物を運ぶ車として使われていた時代から、趣味やアウトドアで利用する時代へと変わりつつあります。
フレックスのハイエース専門店では、キャンピング仕様や仕事仕様など、幅広いニーズに応えられる多種多様のハイエースを販売しています。
神戸店が2020年7月にオープンするなど、フレックスの中で最も多い店舗数で、ハイエースの取扱台数日本一を誇ります。
ランクル・ハイエース専門店
ランクル・ハイエース専門店は、トヨタが世界に誇るハイエースとランクルの2車種をバランスよく取り揃えた統合店です。
- 札幌西店：北海道札幌市手稲区富丘2条4-2-1
- 仙台泉店：宮城県仙台市泉区市名坂原田24-1
- つくば店：茨城県つくば市古来611-3
- 長野店：長野県長野市広田43
- 石川店：石川県白山市中奥町208
- 一宮店：愛知県一宮市丹陽町九日市場下田113-3
- 浜松店：静岡県浜松市中央区上島7-4-50
1店舗1車種がフレックスの基本コンセプトですが、1店舗2車種のランクル・ハイエース専門店は全国に7店舗展開しています。
ランクルだけではなく、キャンピングカーやコンプリートカーのハイエースを多数展示することで、ターゲット層を広げることに成功！
尚、ランクル仙台泉店は、2024年3月1日から統合店のランクル・ハイエース専門店に店名変更したばかりの新店です。
ランクル・JEEP専門店
ランクル・JEEP専門店は、歴代のランクルに加えて、ジープやチェロキーなどUSオフロード車も多数取り扱っている店舗です。
- 横浜町田インター店：神奈川県相模原市南区上鶴間本町9-4-5
- 千葉北本店：千葉県千葉市稲毛区長沼原町346-1
ランクル・JEEP専門店は、フレックスの中でも特殊な店舗で、US仕様のオフロード車に詳しい専門スタッフが応対してくれます。
北米専用FJクルーザーやタンドラなどの逆輸入車が欲しい人は、ランクル・JEEP専門店へお問い合わせ下さい。
リノカ専門店
リノカ専門店は、リノベーションを施したハイエースやランクルを販売している店舗で、世界に1台しかないカスタムカーが製作できます。
- Renocaさいたま店：埼玉県上尾市緑丘1-12-17
- Renoca世田谷店：東京都世田谷区等々力3-28-1
リノカ専門店は、フレックスがカーリノベーション事業として2017年3月からスタートした新規事業で、バリエーション豊富なサンプルをもとに自分だけのオリジナルカスタムカーの製作ができます。
ハイエースやランクルのカスタムカーに興味がある人は、カスタム専門店のRenoca各店舗へご相談下さい。
ハイエースセカンド専門店
ハイエースセカンド専門店は、ノーマルのハイエースを中心に販売している店舗で、常時30台以上の良質な中古車を展示しています。
- 高崎店：群馬県高崎市上小鳥町159
ハイエースセカンド専門店では、高額なカスタムカーやコンプリートカーではなく、長期保証付きのノーマル車両を手頃な価格で購入することができます。
安いハイエースの購入を検討している人や、カスタムカーのベース車を探している人におすすめの専門店です。
フレックスのサービス内容
フレックスでは、下記の様々なサービスを提供しています。
- ランクル専用「フレックス保証」
- ハイエース向け「フレックス新車延長保証」
- ハイエース向け「フレックス中古車保証」
- 旧車・絶版車の高価買取サービス
それぞれのサービス内容について解説していきます。
ランクル・JEEP専用「フレックス保証」
中古車販売店で中古車を購入した場合、「3ヵ月または3,000km以下」や「1年間または10,000km以下」などの保証が一般的です。
しかし、ある一定の走行距離に達した過走行車は、保証対象外としている販売店が多く、旧車を購入するには不向きな販売店が年々増えています。
フレックスには、初年度登録から50年未満または300,000km以下のランクルやJEEPを対象とした「フレックス保証」があります。
そのため、走行距離が多い古いランクルでも、フレックス保証に加入することで安心して購入することができます。
ハイエース向け「フレックス新車延長保証」
ハイエースの新車を購入した際には、ほとんどの部品が保証対象の「一般保証・3年」と、エンジンやトランスミッションなどが保証対象の「特別保証・5年」が付いています。
ただ、故障しだすのは初回の車検を受けた後の3年以上経過した車が多く、新車の一般保証・3年では万全の保証とは言えません。
フレックスでは、新車の一般保証を5年まで延長可能な「フレックス新車延長保証」が用意されています。
また、新車ではなく中古車を購入した場合には、1年間で406の部位が保証対象の「フレックス中古車保証」もあるので、故障が心配な人にはおすすめの中古車保証です。
旧車・絶版車の高価買取サービス
古い車や既に販売が中止となった絶版車などは、中古車としての価値があって無いようなもので、業者によって買取価格がバラバラです。
フレックスの旧車・絶版車の高価買取サービスでは、中古車の価値がなくなった古い車であっても、旧車査定歴35年のベテランスタッフがしっかりと評価をしてくれます。
旧車の販売ルートが確立しているフレックスなら、他社では買取価格のつかない古い中古車でも高価買取が可能です。
フレックスとフレックスドリームの違い
車が好きな人はご存じかもしれませんが、フレックスと同じランクル・ハイエースを専門に取り扱っている「フレックスドリーム」と言う専門店あります。
結論から申しますと、フレックスとフレックスドリームは、全くの別会社でライバル企業と思って頂いても構いません。
フレックスドリームは、2003年12月にフレックスの創業メンバーと調布店スタッフが、フレックスの別会社として設立した法人ですが、2013年12月にフレックスグループから離脱しています。
フレックスドリームも、ランクル・ハイエースを軸にした経営スタイルは変わらず、カスタム内容はそれぞれが独自に開発・販売を行っています。
フレックスの口コミ評判は？
フレックスの口コミ評判はどうなの…？
ここでは、フレックスが取り扱っているハイエースやランクルに対する口コミ評判を調べてみました。
また、気になる購入後のサポートについての口コミ評判も紹介していきますね。
フレックスでハイエースを購入した人の口コミ評判
ひろしハイエースをフレックスで購入した人の評判について調べてみました。口コミはグーグルマップを参考にさせて頂きました。
ハイエースに興味ある方は、1度来店されて損はないかと思います。対応も良く、わがままも聞いて頂き、いろいろ安心しました。納車も早かったです。カスタムをたくさん依頼しても1ヶ月かからないくらいでした。最初に来店した際は、「本当にここに入って車停めて大丈夫なのかな？」っていうくらい、ハイエースが詰まっていたので近隣を一周してしました。
引用元：Googleの口コミ
こちらで3台目のハイエースも購入させて頂きました。いつも丁寧に説明して頂き、安心して任せられるお店です。
引用元：Googleの口コミ
一目惚れして翌日来店し、即購入させていただきました。佐野さんの対応もとても良く大満足しています。ハイエース専門店ということで信用があり、安心して契約させていただきました。ありがとうございました！
引用元：Googleの口コミ
カッコイイハイエースからオシャレなハイエースまで揃ってて楽しいですね。カスタム済みで購入出来るので、乗り出しから楽しめます。お店の方々も明るく爽やかで気持ちよく購入が出来ました。追加カスタムもお願いしたいですね。
引用元：Googleの口コミ
ハイエースを購入するだけならディーラーや中古車販売店でもいいのですが、フレックスで購入した人の口コミ投稿を見て分かったことは、ハイエースに熟知しているフレックスでハイエースを買いたい人が多いことです。
フレックスでハイエースを購入した人の悪い口コミはほとんどなく、スタッフの提案式接客対応やカスタムが施された車両に満足している口コミばかりでした。
フレックスでランクルを購入した人の口コミ評判
ひろしランクルをフレックスで購入した人の評判について調べてみました。尚、口コミはグーグルマップを参考にさせて頂きました。
ずっと欲しかったランクル80にやっと乗る事ができました。スタッフの方の対応も丁寧でした。古い車なので初期不良もあったりと色々と不備があると思いますが、愛情を込めて大切に乗って行きたいと思います。対応してくださったスタッフの方には、沢山ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、これからも是非ご対応して頂ければなと思っています。
引用元：Googleの口コミ
ランクル80を購入させていただきました。担当は藤本さんで、はじめから納車まで丁寧に流れもスムーズに対応してもらいました。整備等もしっかりと問題、連絡、相談、解決と最後まで対応していただき大変満足です。
引用元：Googleの口コミ
150プラドを購入させて頂きました。店長さん 喜納さんの丁寧な対応 して頂き購入にいたりました。ありがとうございました！！店長一緒にサーフィン行きましょう！
引用元：Googleの口コミ
最高の接客と最高のプラドをありがとうございました！営業の檜山さんから色々とご説明、ご提案いただき即購入を決めて、カスタムも速やかにご対応いただき、嬉しかったです。こちらで購入して本当に良かったです！
引用元：Googleの口コミ
ハイエースは「カスタムをして楽しみたい！」など、実用性に関する口コミが多い印象でしたが、ランクルの口コミは「憧れの車をやっと手に入れた」など、購入できたことへの喜びを表現した口コミが多いように感じました。
特に絶版車のレトロなランクルは、相場があってないような物で、出会えただけでも幸運と言った感じの口コミが目立ちます。
フレックスのサポートに関する口コミ評判
ひろしフレックスのサポートについて、グーグルマップの口コミ評判を調べてみました。
サーポトが手厚くされていて、車の内装や外装もきれいに保たれています。説明も丁寧でわかりやすいです。
引用元：Googleの口コミ
車検でお世話になりました。ラジエーターの交換をしましたが、保証対応できたので助かりました。また、査定もしていただき参考になりました。
引用元：Googleの口コミ
95プラド、エンジン異音の修理を依頼。無事に修理完了して満足です。近くに頼れるショップがあり大変助かります。また何かありましたらお願いしようと思います。
引用元：Googleの口コミ
95プラドを購入して2年！購入後初の車検に合わせて、もろもろ修理対応して頂きました。乗り手だからわかる些細な不調に、営業さんも工場長も親身に対応して頂き感謝です。専門店だからこその知識と経験は信頼できるディーラーです。次はカスタムの相談をお願いします。
引用元：Googleの口コミ
フレックスは購入後のサポートが最悪と言う検索ワードを見かけたことがありましたが、今回色々と口コミを調べてみた結果、フレックスのしっかりとしたサポートに満足している口コミがばかりが目につきました。
特に旧車の人気が高いランクルは、購入後のサポートが重要ですから、万が一フレックスのサポートが最悪だった場合は、悪い口コミ評判が目立つはずです。
しかし、フレックスのサポートに関することで悪い口コミが非常に少なく、決して評判は悪くありません。
フレックスでは、ランクルを熟知した営業スタッフや整備士が常駐しているので、ネット上の悪い評判があったとしても、気にする必要はない気がします。
フレックスで購入した車は車検に通る？
フレックスに限らず、中古車販売店では違法な車を販売してしまうと、営業停止などの厳しい処分を受けることになります。
フレックスが展示しているカスタムカーは、全てのパーツが車検対応になっているので、車検に通る仕様で販売しています。
ただし、陸運局の検査員によっては車検対応部品であっても、厳しく追及してくる場合があります。
例えば、購入時は保安基準に適合したマフラーであっても、経年による触媒の劣化で排ガスが不適合になるなど、車検適合証があっても車検には通りません。
車検に通るか不安な場合は、車検前にフレックスへ相談することをおすすめします。
フレックス以外でハイエースやランクルを購入する方法は？
ハイエースやランクルを購入する方法は、フレックスだけなのでしょうか？
ひろしここでは、フレックス以外でハイエースやランクルを購入する方法について解説していきます。
フレックスドリーム（flexdream）
フレックスドリームは、ハイエースとランクルに特化した専門店で、関東を中心に10店舗展開しています。
レトロなランクル・ハイエースにカスタムしたい人は、丸目が可愛いクラシックカスタム「FD-classic」、街乗り仕様のハイエースを車中泊ができる内装にカスタムするならライトキャンピングカー「FD-BOX」など、世界に1台しかない自分だけのコンプリートカーが製作できます。
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社フレックス・ドリーム |
| 設立 | 2003年 |
| 本社 | 東京都調布市国領町1-17-1 |
| 店舗数 | 12店舗 |
| 事業内容 | 自動車販売/自動車買取/自動車部品販売/自動車輸入/板金・修理業務/各種保険業務など |
| 公式サイト | https://www.flexdream.jp/ |
カー・レボリューション・スタイル（CRS）
カー・レボリューション・スタイル（CRS）は、200系ハイエースとNV350キャラバンのコンプリートカーを販売しているカスタム専門店です。
ハイエースを中心としたワンボックスカーに特化した専門店なので、個性的なハイエースを購入・製作したい人におすすめ！
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社シーアールエス |
| 設立 | 1994年10月 |
| 店舗数 | 5店舗（大阪/横浜/千葉/名古屋/福岡） |
| 事業内容 | 自動車販売/自動車買取/ワンオフ車両製作/板金・修理業務/パーツ販売/各種保険業務など |
| 公式サイト | https://www.crs9000.com/ |
マークル（MARCLE）
マークルは、ランクルやプラドを中心に扱っているクロカンに特化した4WD専門店で、店舗では旧車の40系ランクルから新型モデルのランクルまで多数展示しています。
ランクルが欲しい人は、ランクルのプロ集団「マークル」に1度相談してみては如何ですか？
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社マークル |
| 設立 | 北海道札幌市北区篠路1条10-10-1 |
| 本社 | 自動車販売/自動車買取/自動車部品販売/修理・車検業務/車両製作など |
| 公式サイト | https://www.marcle.co.jp/ |
フレックスはどのような人におすすめの中古車販売店？
ここまで、フレックスについて色々と紹介してきましたが、ハイエースやランクルを購入するだけならフレックスに拘る必要はないですよね？
ここでは、どのような人がフレックスでハイエースやランクルを購入すればいいのか？
フレックスは、どのような人におすすめの中古車販売店なのかを解説していきます。
フレックスがおすすめな人
ハイエースやランクルの需要が高いことは、ここまでの解説でも感じて頂けたと思います。
しかし、全国にハイエースやランクルを専門に取り扱っている販売店は、そこまで多くありません。
では、なぜ需要が高いのにハイエースやランクルの専門店が少ないのか？
その理由は簡単で、絶版車や年式が古いランクルは、専門知識がなければ的確なサポートの提供ができません。
なので故障のリスクが高いことから保証適用外で販売する中古車ディーラーも少なくありません。
それだけ、古いランクルは故障のリスクが高く、部品調達のルートがなければ、修理さえまともに行えません。
その点、フレックスはランクルやハイエースに精通しているプロ集団ですから、故障対応が困難なレトロなランクルでも安心して任せることができます。
車両価格が高くても、安心して購入後のサポートを受けたい人には、フレックスで購入することをおすすめしますが、壊れることを恐れる人や安くハイエースやランクルが欲しい人にはおすすめできません。
中古で質の良いハイエースやランクルを探すコツは？
中古で質の良いハイエースやランクルを探すときには、下記の点に注意して現車確認を行って下さい。
錆びや腐食の確認
古いランクルは特に錆びや腐食が進んでいる車両が多く、骨格にあたるフレームやフロアなどが腐食している車両は、大掛かりな修理が必要になる可能性が高いので購入は避けて下さい。
また、ハイエースも同じで、前席のフロアや荷室の錆びや腐食の有無を確認してから購入するようにして下さい。
酷い車両になると、腐食が進んでボディに穴が開いていることもあるので、現車確認をしっかり行うことが質の良いハイエースやランクルを探すコツになります。
エンジンやミッションの確認
走行距離の多いハイエースやランクルは、エンジン音が大きく、振動が激しい車両が多くあります。
アイドリング状態でエンジンの振動が激しい車は、エンジンマウントやミッションマウントのヘタリが原因かもしれないので、無償修理可能かを確認するようにして下さい。
また、過走行車のハイエースやランクルを購入する際には、オートマチックの変速ショックの確認、ミッション車は発進時の違和感や変速時の滑りなどを試乗で確認することをおすすめします。
エンジンやミッションが故障した場合は、非常に高額な修理費用が掛かるので、必ず入念にチェックしてから購入して下さい。
電装系の作動確認
パワーウィンドウは正常に動くのか？エアコンは効くのか？オーディオは使えるのか？など、電装系の作動確認も入念にチェックする必要があります。
特にエアコンが付いている車両は、エアコンの風量や効き具合をチェックしなければ、納車後に高額な修理費用が課せられる場合があります。
契約時には、電装品の作動確認すると共に保証範囲をしっかりと確認するようにして下さい。
整備記録簿の確認
車の整備記録簿は、人間に例えた場合、病院のカルテにあたる重要な書類になります。
特に古い車の整備記録簿は非常に重要な書類で、いつ？どのような故障で？どのような修理を行ったのか？など、細かく記載されています。
また、整備記録簿に記載がない修理をした場合であっても、領収書や交換部品が記された書類があれば、購入後のメンテナンスに役立ちます。
旧車や絶版車は整備記録簿が揃っていない場合もありますが、質の良い中古のハイエースやランクルを購入するなら、整備記録簿の有無は必須です。
修復歴の確認
ランクルやハイエースは過走行車両が多く、それだけ事故を起こした確率が高い車とも言えます。
修復歴を隠して販売する業者もありますが、修復歴を隠して販売してしまうと厳しく処罰されます。
筆者は修復歴の車が大好きで、自分が乗る車は修復歴車を探して購入していたほどですが、「コアサポート歪み」や「バックパネル歪み」など、極めて小さな修復歴車に限定していました。
絶対に購入してはいけないのは、「インナー交換」や「修正機痕がある」車など、大きな事故を起こした修復歴車です。
修復歴が大きな車は、真っすぐ走らなかったり、雨漏りがするなど、まともな車が少ないからです。
修復歴車はできるだけ避けることをおすすめしますが、旧車や絶版車は多少の修復歴は仕方のない場合があります。
どうしても修復歴車を購入するなら、修理箇所が歪み程度の修復歴小の車を探すようにして下さい。
フレックスで車購入するときの注意点
フレックスでは、ノーマルからコンプリートカーまで、多種多様なハイエースやランクルを取り揃えています。
購入費用や維持費を抑えたい人は、ノーマルの車両を購入するようにして下さい。
また、車のリセールバリューを気にする人には、入手困難な古いランクルが希少価値が高くおすすめです。
フレックスで、故障のリスクの高い旧車を購入する際には、例えお金が掛かっても有料保証に加入するようにして下さい。
フレックスでは、業界初の自動更新型保証「フレックス保証」など、新車・中古車問わず様々な保証が用意されているので、安心して旧車を楽しむことができます。
まとめ
ランクル・ハイエース専門店・フレックスの評判について解説してきましたが、最悪な評判とは裏腹に良い評判ばかりが目につきました。
フレックスに限らず、車は電化製品と同じで突然故障する恐れがあるので、購入後のサポートが非常に重要になります。
例えば、ディーラーで新車を購入しても、納車後すぐに壊れることがありますし、フレックスで購入した車が故障したとしても、たまたま運がなかっただけとも言えます。
重要なのは、車が壊れたことではなく、故障したときにどのような対応をしてくれるのか？が大切で、口コミを見る限りではフレックスのサポートはしっかりしています。 ハイエースやランクルの購入を検討している人は、サポートが充実しているフレックスの利用をおすすめします。
