ロペライオはひどい？気になる口コミ・評判を徹底調査！

ロペライオは、メルセデスベンツやポルシェなどの高級輸入車を専門に取り扱っている輸入車販売店で、常時100台以上の在庫を展示・販売しています。

今年で創業32年目を迎えるロペライオでは、 リモート商談などの独自サービスを積極的に行っており、輸入車の普及に力を注いでいます。

しかし、「ロペライオはひどい」と言う文字をネットで見かけることがありますが、果たして実際のところはどうなのでしょうか？

今回は、ロペライオの気になる口コミ・評判を徹底調査していきます。                                        

ロペライオの会社概要は？

個人的な趣味になりますが、筆者も輸入車ばかり乗っていたので、YouTubeの「ロペライオチャンネル」を良く視聴しています。

ロペライオは、メルセデスベンツやBMWのほかにも、ランボルギーニやベントレーなどの超高額輸入車も多数販売している輸入中古車販売店です。

高額な輸入車ばかりを取り扱っているロペライオとは、一体どのような販売店なのか？

ここでは、ロペライオの会社概要について紹介していきます。

項目	概要
運営会社	株式会社ロペライオ
本社住所	東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー6F
設立日	1992年8月
事業内容	輸入車新車・中古車販売/自動車買取/自動車整備・修理/劇用車コーディネートなど
公式サイト	https://loperaio.co.jp/

ロペライオでは、輸入車販売や買取業務のほかに、ドラマや映画で使用する劇用車コーディネート業務も行っています。

ロペライオのサービスは？

ロペライオでは、いくつかのサービスや特典が用意されています。

ここでは、ロペライオが提供しているサービスについて紹介していきます。

ロペライオEGS保証

ロペライオEGS保証とは、保証対象項目が最大300項目の修理保証サービスで、購入した全ての中古車に付帯することが可能です。

ロペライオEGS保証の保証期間は、1年～3年で加入するのが一般的ですが、最長15年まで延長することもできます。

保証の期間内であれば、最高500万円までの無償修理が可能で、全国のディーラーで保証を受けることができます。

スピード納車プログラム「ロペライオSNP」

中古車を購入した場合、納車までには最短でも1週間～2週間程度の時間が必要です。

ロペライオの「スピード納車プログラム」は、名義変更無しで購入した車をそのまま乗って帰ることができます。

遠方納車サービス

ロペライオでは、近くに店舗がない人でも、郵送にて書類のやりとりを行うことで、購入・納車が可能です。

ただし、契約から納車までには、最低でも2週間程度の時間が必要ですから、事前に必要書類を用意しておくことが納車を早めるポイントです。

全車ナビ付きパッケージ

ロペライオで販売する車両には、全車にナビが標準装備されています。

ロペライオでは、ナビゲーションが付いていない車両であっても、無料でナビゲーションを付けるサービス「全車ナビ付きパッケージ」を提供しています。

業界最長のオートローン

ロペライオでは、中古車としては初のロングランローン「頭金0円・最長120回払い」で、購入することが可能です。

頭金を用意することなくローンが組めるので、ライフスタイルに合わせた支払い計画が立てられます。

ロペライオのオートローンについて詳細を知りたい人は、各販売店のスタッフへお問い合わせ下さい。

無料オンライン査定

遠方の人や忙しくて来店することができない人には、オンラインで査定の申し込みができる「無料オンライン査定」がおすすです。

ロペライオの無料オンライン査定は、車の情報とユーザー情報を入力するだけで、簡単に査定の申し込みが行えます。

ロペライオの店舗について

ロペライオは、世田谷通り沿いのキャロットタワー6Fに本社を構える輸入車販売店で、関東を中心に店舗展開しています。

ロペライオは、業務によって店舗を分けているのが特徴です。

ここでは、ロペライオの店舗について紹介していきます。

輸入中古車販売店舗

ロペライオでは、下記の4店舗で輸入中古車の販売を行っています。

• ロペライオ練馬
• ロペライオさいたま
• ロペシティ西宮
• ロペシティ札幌平岸   

テレビなどでが多くの芸能人が利用していた「ロペライオ世田谷店」は、2023年12月29日をもって閉店しております。

来店不要のリモート商談が9割を占めて、その内の約4割が一度も来店することなく契約を行っているため、店舗を構える必要性がなくなったことが、閉店の理由と言われています。

筆者としては、高額車を現車も見ずに購入すること自体が信じられませんが、最近のネットビジネスを考えると当たり前のことかもしれませんね。

尚、ロペライオ練馬とロペライオさいたまでは、買取査定も行っているので、輸入中古車の買取を希望する人は店舗にお問い合わせ下さい。

輸入中古車買取店舗

ロペライオでは、下記の3店舗で輸入中古車の買取を行っています。

• 東日本買取センター
• 中部買取センター
• 西日本買取センター   

関東では、東日本買取センターを含むロペライオさいたまとロペライオ練馬の3店舗で、「持ち込みスピード無料査定」を実施。

中部買取センターと西日本買取センターでは、東海エリアと関西エリアを中心に現地査定を行っています。

輸入車の買取査定を希望する人は、お近くの店舗で査定申し込みを行って下さい。

その他店舗

ロペライオでは、輸入車の販売・買取のほかにも、専門的な作業別に店舗を分けて運営しています。

店舗名	説明
テクニカルセンター	ロペライオで取り扱う在庫については、全てテクニカルセンターでケアを行い、最高の状態で各店舗へ送られます。
ファクトリーセンター	ファクトリーセンターは、ロペライオが誇るマイスターメカニックが常駐している関東運輸局認証工場で、各輸入メーカー対応のテスターや最新のリフトを4基完備しています。ロペライオで販売した車両に限らず、輸入車の修理で困っている人は、ロペライオ・ファクトリーセンターへお気軽に相談して下さい。
メディアセンター	メディアセンターは、中古車検索サイトに掲載する在庫の車両や、公式ホームページに掲載する映像などを作成する専用撮影所です。
ロペライオ本社	2016年から三軒茶屋のキャロットタワーに移転した本社では、全拠点の管理・運営を行っています。

ロペライオの口コミ・評判は？

ロペライオをネットで検索すると、良い評判だけではなく、悪い評判も見掛けることがあります。

知名度が高いロペライオですが、本当に評判が悪い企業なのか？

ここでは、ロペライオの評判について、グーグルマップの口コミを調査してみました。

アフターフォローもよかったです。初めての中古車購入でしたが、良い車に出会えて安心して乗ることができています。

引用元：Googleの口コミ

先日なくなく手放しました。担当者は駆け引きすることなく一発でよい金額で下取りしていただました。手放す際にはわたしの家で雑談にまでにこやかに付き合って下さいました。何から何まで本当に親切丁寧な対応でした。これからも何かあればまずはこちらに相談したいと思います。you tubeはよく見ていましたが、ますますロペライオさんのファンになりました。Nさんありがとうございました。

引用元：Googleの口コミ

営業も受付のねーちゃんも上から目線。カーセンサーで見た時は買う気満々で行ったのに気分悪くなって帰りました。

引用元：Googleの口コミ

買取価格はかなり安め。日本に1台しかない希少グレードの希少高級車種で、相場のない車だったからかもしれませんが、何社か見積もりとった中で一番安かった。希少車は強いと思っていましたが、希少過ぎるとダメみたい。

引用元：Googleの口コミ

ロペライオで中古車購入や買取査定を利用した人の口コミ投稿を調べましたが、少し悪い口コミが多いように感じました。

特に悪い評判で多かったのは、買取査定が想像以上に低かったことや社員の接客対応が悪かったことです。

しかし、輸入車の買取査定が期待しているよりも低いのは、国産車と違って輸入車の買取相場は非常に不透明であることが、最もな原因ではないでしょうか。

輸入車の買取は、損得勘定を重視することが多く、買取業者側は控えめな査定額を提示する傾向にあります。

そのため、ロペライオに限らず、輸入車を売却する際には、複数の業者で相見積もりを行うことをおすすめします。

ロペライオのメリット～買取～

買取が難しい輸入中古車ですが、ロペライオで買取査定に出すメリットはあるのでしょうか？

ここでは、ロペライオに買取査定を依頼するメリットについて解説していきます。

自社販売で中間マージンを大幅カット！

通常の買取専門店では、買い取った車をオートオークションに出品して、現金化するのが一般的な方法です。

オートオークションへ出品するには、陸送費用に加えて、出品料や成約料の経費が掛かります。

また、買取金額よりも安い値段で落札されたり、酷いときには入札が一件も入らないこともあります。

ロペライオでは、ユーザーから買い取った車を自社で直接販売するため、余分な経費を抑えることができます。

中間マージンをカットした分、買取査定額にプラスできるので、安く新鮮な輸入中古車が欲しい人におすすめです。

独自の買取査定で高額査定！

筆者が買取査定を行う場合は、業者向けオークション会場が発行している「オークションブック」を参考にしていました。

オークションブックには、全国のオートオークション会場のセリ結果が記載されているので、どの年式の車種がどれくらいの価格で落札されているのかを一目で確認することができます。

ただし、流通価格が不安定な輸入車は、流通相場も非常に分かりにくく、専門的な知識や経験が査定額に反映されます。

ロペライオは、輸入車一筋・32年の豊富な経験があるので、オークション相場に頼ることなく、独自の評価基準によって信頼度の高い査定を行っています。

オプションパーツを装備している車や、価値の高い限定車などを売却する場合は、付加価値としてプラス査定が期待できるロペライオの買取査定がおすすめです。

スピード無料査定の実施！

ロペライオの関東3店舗（練馬/さいたま/東日本買取センター）では、定休日以外の10時～19時までに店舗に車を持ち込むことで、その場で無料査定を行ってくれます。

買取金を早く受取りたい人は、予め売却に必要な書類を持参しておけば、買取金を早く受け取ることができます。

車の買い替えなどで売却を急いでいる人や、近くに店舗がある人には、ロペライオのスピード無料査定がおすすめです。

ロペライオのデメリット～買取～

先ほどは、ロペライオのメリットについて紹介しましたが、逆にどのようなデメリットがあるのか？

ここでは、ロペライオに買取査定を依頼するデメリットについて解説していきます。

輸入車しか買取ができない！

国産車でも例外として、高級ブランドのレクサスの買取査定はロペライオに依頼できます。

しかし、他の国産車はロペライオでは買取査定ができないので、国産車のユーザーにとっては、間違いなくデメリットです。

国産車から輸入中古車に乗り換える人は、愛車だけを車買取専門店などで売却するしかありません。

店舗数が少ない！

リモート商談が増えたことから、ロペライオ世田谷店が2023年末に閉店となりました。

現在では、買取査定の範囲をエリア別で行っていますが、買取査定を行っているのは関東の2店舗と、買取センター3店舗しかありません。

全国対応とは言え、地方の人にとっては大きなデメリットになります。

近くにロペライオの店舗がない人には、売却までに時間や手間が掛かることから、ロペライオで売却するメリットがあまりないのでおすすめできません。

ロペライオのメリット～中古車購入～

ロペライオでは、輸入中古車の販売を積極的に行っています。

ここでは、ロペライオで中古車購入するメリットについて解説していきます。

厳選された高品質な車両！

ロペライオで販売されている車両は、全て独自の厳しい検査をクリアした高品質な車両しか展示・販売していません。

1,000万円以上の在庫が多く、ユーザーが納得できる品質でなければ、納車後も大きなトラブルに繋がります。

デリケートな高級輸入車を安心して購入できるように、ロペライオでは車両履歴や整備履歴がハッキリしている車両だけを販売しています。

高品質な輸入中古車を買いたい人は、綺麗に磨き上げられた上、しっかりと整備されているロペライオの在庫をおすすめします。

ローンは安心の低金利！

中古車販売店やディーラーでローンを組む場合は、4.9％～8％前後の金利が一般的です。

32年の営業実績のあるロペライオは、信販会社からの信頼も厚く、3.9％の低い金利を利用することができます。

例えば、1,000万円の輸入中古車をローンで購入する場合の支払いシミュレーションをしてみます。

支払回数/金利	3.9％	5.0％	8.0％
36回	294,796円/月	299,709円/月	313,364円/月
総返済額	10,612,656円	10,789,524円	11,281,104円
48回	225,344円/月	230,293円/月	244,130円/月
総返済額	10,816,512円	11,054,064円	11,718,240円
60回	183,715円/月	188,713円/月	202,764円/月
総返済額	11,022,900円	11,322,780円	12,165,840円

上記の表を見て頂くと分かる通り、1,000万円の中古車をフルローンで購入する場合、金利が1％違うだけでも毎月5万円ほど支払いが増えることになります。

60回払いで購入した場合は、3.9％と8.0％を比較すると総返済額に約100万円もの差が生じます。

車のローンは年収の1/3以内に抑えなければ、生活に支障が出るとも言われているので、毎月の支払いを抑える上でも金利が非常に重要です。

ロペライオでは、低金利イベント（1.9％）を定期的に行っているので、ローンを使って輸入中古車を買いたい人におすすめです。

契約したその日に乗って帰れる！

ロペライオでは、名義変更無しで即日納車する「スピード納車プログラム」のサービスを提供しています。

ただし、スピード納車プログラムを利用するには、いくつかの条件があります。

上記の条件をクリアすることで、契約完了後に購入した車をそのまま乗って帰れます。

ただし、名義変更は15日以内に行うので、車庫証明の書類は早急に準備するようにして下さい。

納車を急いでいる人や、早く車に乗りたい人におすすめです。

ロペライオのデメリット～中古車購入～

ロペライオに限りませんが、必ずしもメリットばかりではありません。

ここでは、ロペライオで中古車購入するデメリットについて紹介していきます。

購入後の保証は「有償」！

ロペライオで輸入中古車を購入した場合は、第三者機関による修理保証サービス「ロペライオEGS保証」を付帯することができます。

この修理保証サービスは、業界最高水準の保証内容で、保証対象項目は最大300項目です。

また、無料のロードサービスも付いているので、遠出するときでも安心してドライブが楽しめます。

ただし、この保証は無料ではなく「有償」なので、購入者にとっては痛い出費になり兼ねません。

上記の保証料金は、あくまでも目安ですが、決して安い保証料金ではありません。

輸入車は故障のリスクも高く、莫大な修理費用が掛かる可能性もあります。

せめて1年間だけでも、無料でEGS保証を全車に付帯して欲しいですね。

輸入中古車にとって購入後の保証は非常に重要ですから、無料のロングラン保証を望む人にはロペライオはおすすめできません。

店舗が少ない！

全国対応をしているロペライオですが、やはり店舗が少ないのはデメリットです。

高額輸入車を購入する訳ですから、現車を見ないで購入するのは非常に危険です。

特に中古車の場合は、現車を確認することは必須ですし、試乗をしなければ正確な車の状態も把握できません。

何度も店舗に足を運んでじっくりと購入検討したい人には、店舗が少ないロペライオはおすすめできません。

ロペライオを利用する上での注意点は？

ロペライオで車を売却したり、在庫の中古車を購入するとき、どのようなことに注意したらいいのか？

ここでは、ロペライオを利用する上での注意点について、簡単に解説していきます。

ロペライオ買取査定時の注意点は？

ロペライオで買取査定をするときには、高年式または走行距離が少ない車両でなければ、高額査定が狙えません。

ロペライオでは、ユーザーから買い取った車を、自社の店舗で販売するため、低年式車や過走行距離車の買取には向いていません。

ロペライオで車を売却する場合には、販売しやすい良質な車両に限ります。

ロペライオ中古車購入時の注意点は？

ロペライオでは、テクニカルセンターで入庫した車両を磨き上げて、ネットに掲載する画像をメディアセンターで個別に撮影します。

ネットの画像と現車のギャップが生じるため、展示している在庫を購入する場合は、リモート商談ではなく、必ず店舗で現車を確認するようにして下さい。

また、機関類の確認は実際に運転しなければ分からないため、できる限り試乗を行ってから契約することをおすすめします。

高品質な車両ばかりのロペライオですが、故障しやすい輸入車だということをお忘れなく！

まとめ

有名輸入車専門店・ロペライオの評判について徹底調査してきましたが、「社員の対応がひどい」や「買取の査定がやすい」など、悪い評判も確認することができました。

社員の接客対応については、ユーザーにも非があるかもしれないので、一概にロペライオの社員が悪いとも言い切れません。

ただし、殿様商売的な印象が付いているかもしれないので、グーグルマップやX（旧ツイッター）などで、店舗の口コミ投稿を参考にしてから来店するのもよいでしょう。

買取査定に納得できない人は、複数の買取業者で相見積もりを行ってから、最終的にロペライオで査定するようにしましょう。

ロペライオは、関東随一の輸入車販売店ですから、悪い評判ばかりに振り回されず、輸入車に興味がある人は、ぜひ店舗に足を運んで下さい。