【車買取】対応が悪い噂は本当?ケーユーの評判・口コミを徹底調査!

当サイトは一部広告収益で運営しております。

ケーユーで中古車の購入を考えている方で今乗ってる車をそのまま下取りに出すか迷っている方は多いのではないでしょうか?

しかしケーユーの車買取の評判・口コミを調べてみると「ケーユー 対応 悪い」とGoogleで表示されるので、本当に大丈夫なのか不安になる方も多いと思います。

この記事ではケーユーの評判・口コミについて紹介しますので参考にしてみてください。

目次

ケーユーとは?

画像出典元:http://www.keiyu.co.jp/
項目会社概要
社名株式会社ケーユー
設立2007年10月
本社東京都町田市鶴間8-17-1
事業内容自動車の販売・買取・修理・保険
公式サイトhttp://www.keiyu.co.jp/
ひろし

ケーユーは創業40年、信頼と実績のある中古車専門店と言われています。さっそくケーユーについて見ていきましょう。

【中古車専門店】ケーユーの評判・口コミを徹底調査

インターネット上で取り上げられているケーユーの評判・口コミについて調査してみました。現在、車の購入や買取について悩んでいる方はまずはこちらで紹介するケーユーの評判・口コミをご覧ください。

買取に関する評判・口コミ

下取りが高く、中古車の品揃えが良かったので、購入を決めました。商談も楽しくお話させて頂きました。これからも宜しくお願いします。

引用元:Googleの口コミ

丁寧に対応していただきました。所有していた車を希望以上の額で下取りしてもらい、納得の値段で新車を契約でき、かなり満足できました!

引用元:Googleの口コミ

車検に関する評判・口コミ

さて、ここでCM。 関東で車を買うときはケーユーがおすすめです。 始めにしっかり保証に入ってればしつこいくらいに点検が受けられます。 個人の零細中古車ディーラーを体験した自分にとっては天と地の差です。

引用元:Twitter

車検10万にオイル漏れ修理で10万は確定ってかんじで、あと他に不具合出たらさらに…ってかんじだね
ケーユーさいきん行ってないけどそんなかんじなの? ちょっとしんどいねそれ…。

引用元:Twitter

毎年、年に2回は必ず点検しています。電話対応は丁寧にしてくれます。サービスフロントも点検内容を解りやすく説明しています。今後も車検🚗🔍もあるので、利用したいです。

引用元:Googleの口コミ

ここで中古を買って壊れたから修理依頼した。そしてまた一年後に同じ箇所が壊れたから知り合いの整備士に依頼したら見えない所、ナビ・オーディオの中の爪ほぼ割れてた。しまいには表面のカバーを粘着テープで停めてた。二度とここで買わないし修理のお願いなんてしない!カバーは無理矢理剥がした傷だらけ

引用元:Googleの口コミ

【安い?】中古車に関する評判・口コミ

こちらには初めて伺いましたが対応が親切でそれが決め手になり購入を決めました。色々な車を紹介してもらいましたが、種類や台数も多く、状態の良い車が多かったように思います。さすが大手ですね!金額も営業の方が頑張ってくれました。

店内は清潔ですし、子供も遊べるので飽きずに待つことができました。女性や子連れでも安心かと思います。

担当の方だけでなく、皆さん笑顔で感じが良いです(^^)納車までもスムーズで、気持ち良い買い物が出来ました!友人にも紹介したいと思えるお店です。

引用元:Googleの口コミ

カーセンサー等で有名な大手中古車取扱チェーン店の1支店 中古車のタマは全体的にコンディション良好と思います 店員さんも親切で誠実です ウチでも利用させてもらいましたが、オーディオのマイナートラブルもしっかり対応してもらいました クルマもサービスも全く問題ありません

引用元:Googleの口コミ

気になる軽自動車があり、見積もりしてもらいましたが、他店と比べたら諸費用が異常に高いとわかりました。80万円の本体価格の軽自動車が車検と諸費用含めたら110万円近い見積もりでした。軽自動車の車検に9万円弱?普通は軽自動車の車検なら5万円前後だろ?それも別で整備費用5万円以上払わせておいての車検費用です。今どきどんな車でも無料で引き取ってくれる会社は腐るほどいるが、処分費用22000円。車体価格以外で儲けようが強すぎ。相場を知らない人はボッタクリ価格で買ってしまうのだろう。

引用元:Googleの口コミ

【ひどい?】店員の対応に関する評判・口コミ

ネットで色々調べてから行きました。店長さんが担当して頂き、丁寧な対応で目的の車種、価格で契約出来ました。中古車販売店では、地域密着がやはり1番ですね。

引用元:Googleの口コミ

事務員?だか知らないが、店内での女性の喋り声がうるさく、その際の言葉使いも下品。職務中と休憩中の線引きくらいしてほしい。直接、接客サービスをしない方なのは理解するが、お客もいる空間でやるべきではない。お喋りは休憩中に裏でやってほしいものです。整備の方は非常に親切な方達なので残念な点です。

引用元:Googleの口コミ

先日こちらで購入を決めました。

何軒か中古車屋さんを回りましたが、一番親身になってくださり、強く勧められることもなかったので安心して購入することができました(^^)

若い方が多いように見えますが適当なことはなく、納車までもスムーズに進んでいます。知識も豊富で皆さん笑顔なので活気があって良いです。

紹介の特典もあるようなので知人で検討している人にもおすすめしようと思います☆

これからもよろしくお願い致します!

引用元:Googleの口コミ

あんまり悪口は書きたくないのだけれど、社員の教育ができていないような気がしますね。僕ならこういう店では買わないだろうな。

引用元:Googleの口コミ
ひろし

店舗や担当者によって賛否両論の意見はあります。最悪という声もあるものの、なかには友人に紹介したい等の評判・口コミも見られるので一度店舗に足を運んでみるのがベストですね。

ケーユーの強み特徴について

評判・口コミを見る限り店舗や担当によって賛否両論の意見のあるケーユーですが、会社全体で見たときにどのような強みがある中古車専門店なのか紹介をしていきたいと思います。

安心のアフターサービス

ケーユーは車を購入したあとのアフターサービスが充実しています。

画像出典元:http://www.keiyu.co.jp/

8つの項目のメンテナンスがパックとなっているので、万が一に備えて特別価格でサポートを受けることができます。(※最新の情報は公式サイトで確認してください)

またケーユーカードの会員となると年会費がかかりますが、万が一の事故やトラブルの際にロードサービスをいつでも利用することができます。

中古車の取り扱い台数が多い

ケーユーでは豊富な高品質中古車の取り扱い台数が多く、なんと全店舗で3,000台の車から選ぶことが可能です。

本店は立体大型展示場となっており、それ以外の店舗でも大型店が多いので、豊富な展示車から好きな1台を見つけることができますね。

下取り・買取価格が高い

一般的に中古車一括査定を使うと買取業者と販売店の間に仲介業者がいくつか挟んでいるケースが多いので中間マージンが発生します。

そのため中間マージンが発生する分、ユーザーは車を高く売りにくいといった特徴があります。

しかしケーユーでユーザーが下取りをすると仲介業者を通さず、直接販売できるというケーユー側のメリットがありますので、ユーザーの車を高値で買取をすることができるのです。

車を売るなら相見積は必須!おすすめ車買取サービス!

車を売りたいけどどこに買取査定をすれば良いのか分からない…。

車一括査定は大量に電話が掛かってくるのが嫌だな…。

できるだけ高く愛車を売りたい…。

愛車を少しでも高く売りたいけど、「どこに買取査定をすれば良いのか分からない」「車一括査定サービスを使うと大量の営業電話が嫌だ」このようにお考えの方も少なくないと思います。

愛車を少しでも高く売りたいときに車一括査定サービスを利用することで複数の業者から見積もりを取ることができるので、高価買取が可能です。

しかし従来の車一括査定サービスはネットでも複数業者から大量の営業電話が掛かってくることが口コミでも多く見られます。

そこで当サイトでおすすめの車一括査定サービスを紹介させていただきます。ここで紹介するサービスは迷惑な営業電話を一切受けずに、高価買取が実現できる車買取サービスとなっております。

そのため安心して利用することができるので、まずはウェブから無料査定を進めていくことをおすすめします!

\編集部イチオシの車買取サービス/
おすすめポイント
  • しつこい営業電話がない
  • 最高額の3社とのみ価格交渉をすることができる
  • 買取金額は最大20社の業者から比較して分かる
  • 無料査定の翌日には愛車の買取金額の概算見積もりが分かる!
  • 顧客満足度調査で3部門で1位を獲得している(売却額の満足度・対応スピード・安心して利用できる)
ひろし

1番おすすめしたいのがMOTA車買取です!しつこい電話もないし、査定申込の最短翌日18時には最大20社の査定額が一斉に開示されます。

おすすめ車買取サイトTOP3
スクロールできます
サービス名おすすめ度査定方法提携業者数最大比較社数利用料売却代行料公式サイト

MOTA
事前査定480社以上20社無料無料無料査定する

楽天Car車買取
オークション2000社以上提携業者による価格競争無料成約時22000円無料査定する

ユーカーパック
オークション8000社以上提携業者による価格競争無料無料無料査定する

おすすめ①:MOTA

項目会社概要
運営会社株式会社MOTA(モータ)
設立1999年6月3日
本社東京都港区赤坂8-5-41 イースタン青山ビル3F
公式サイトhttps://mota.inc/
ひろし

MOTAは最大20社の買取業者の金額を比較でき、さらにやり取りするのは最大3社までなので、シンプルで使いやすい買取サービスです!

MOTAは東京都に本社を置く、株式会社MOTAが展開する車買取サービスです。MOTAはしつこい電話がなく最大20社の入札価格を比較できるため、当サイトで最もおすすめしたい車買取サービスです。

従来の一括査定サービスは、「電話がしつこい」「査定後に減額された」などの経験を持つユーザーが非常に多い実態があります。

しかしそのような経験をされた方がMOTAを利用すると、満足できることは間違いないでしょう。なぜならMOTAは「2度目に選ばれる車買取サービス」というキャッチコピーがあります。

MOTAでは、以下の特徴があります。

  • しつこい営業電話は一切なし
  • ”査定額は実車を見てから”というのはなし
  • 最大20社の入札価格を比較できるから高く売れる
ひろし

MOTA車買取が他の車買取サービスと比べて優れている点は以下となります。

項目MOTAA社(従来一括査定)B社(従来一括査定)
方式事前査定方式一括査定問合せ一括査定問合せ
最大比較社数20社10社10社
電話社数最大3社10社10社
電話数制限
高額査定店との交渉
WEB上での査定金額比較
対応スピード申込翌日18時即日可即日可
金額開示タイミング申込翌日18時現車確認時現車確認時
査定額開示方式WEB上・上位3社口頭・見積もり書口頭・見積もり書
利用料無料無料無料
引用元:MOTA車買取公式サイト
ひろし

いかがでしょうか?WEB上で車買取査定の申込をするなら従来の一括査定サービスよりもMOTAが優れていることがよく分かります。

MOTA車買取の買取実績
スクロールできます
ひろし

MOTAで高く売れる理由は、最大20社の買取業者が競い合うので、高値が付きやすいのが最大の魅力!!!

ここまで、MOTA車買取の魅力ばかりを紹介していきましたが…

えっ、でも実際に利用したことのある人って本当にMOTAのサービスに満足できているの…?

って疑問に思う方もいると思いますので、MOTAを実際に利用したユーザーのSNSの口コミも紹介させていただきます。

SNSの評判・口コミ
ひろし

SNSの口コミも良く、査定申込は無料&45秒で入力できて、簡単なのでぜひ試してみてください!

MOTAの特徴まとめ
  • しつこい営業電話がない
  • 最高額の3社とのみ価格交渉をすることができる
  • 買取金額は最大20社の業者から比較して分かる
  • 無料査定の翌日には愛車の買取金額の概算見積もりが分かる!
  • 顧客満足度調査で3部門で1位を獲得している(売却額の満足度・対応スピード・安心して利用できる)

おすすめ②:楽天Car車買取

項目会社概要
運営会社楽天カー株式会社
設立2015年11月
本社東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
公式サイトhttps://sell.car.rakuten.co.jp/

楽天Car車買取」は楽天グループの楽天カー株式会社が運営する車買取査定サービスです。楽天Car車買取は一般的な車一括査定サイトとは異なり、オークション形式になります。

オークション形式を採用しているので、愛車の出品後に車買取業者同士が勝手に競い合ってくれるので、グングン愛車の買取価格が高くなります。

また本来は売り手と買い手の間にいくつかの仲介業者が存在しますが楽天Car車買取ではそれらの中間業者をカットしています。

そのため余分なコストカットできた分は車の買取価格に反映することができるのです。このような仕組みがあるからこそ楽天Car車買取では高く売ることができる可能性があるのです。

楽天Car車買取の買取実績
スクロールできます

さらにSNS上の評判についても調べてみると「希望の価格よりも高く売ることができた!」といったようなクチコミが見られました。

SNSの評判・口コミ

使い方は非常に簡単で3ステップで完了です。

希望価格に達しない場合は無理に売らなくてもOKなので、愛車を1円でも高く売りたい人はまずは無料申込をしてみるのが良いでしょう!

楽天Car車買取の特徴まとめ
  • しつこい営業電話がない
  • オークション形式で買取価格がグングン上がる!
  • リアルタイムで買取業者の競り合いが確認できる!
  • 中間コストカットで高価買取
  • 最低希望価格に満たない場合は無理に売らなくてOK!

おすすめ③:ユーカーパック

ユーカーパックのキャプチャ
項目会社概要
運営会社UcarPAC株式会社(ユーカーパック)
設立2012年3月6日
本社東京都江戸川区中葛西3-33-11 マルカビル6F
公式サイトhttps://www.ucarpac.co.jp/

車を少しでも高く売りたい方は「ユーカーパック」がおすすめです。ユーカーパックは無料査定後にやり取りをするのは1社だけなので、複数の車買取業者から、しつこい営業電話がかかってくる心配はありません。

またオークション形式で各業者間が競い合うので、車の買取価格が通常の買取よりも高額査定が期待できます。

ひろし

しつこい電話がないのと、最大8,000店舗が競い合うオークション形式で価格がグングンあがるので高額買取の可能性があるのがユーカーパックの特徴です!

ユーカーパックの買取実績
スクロールできます
ひろし

ユーカーパックの公式サイトの買取実績をみてみると、少し年式の古い車や走行距離の多い車であっても、ユーカーパックを利用することで一般的な買取市場価格よりも高く売れたという実績があるようですね!

さらにSNS上の口コミにも「ユーカーパックで車を高く売ることができた!」という投稿を多くみることができるので、とても評判の良いサービスであることが分かります。

SNSの評判・口コミ
ユーカーパックの特徴まとめ
  • 迷惑な複数の車買取業者からの営業電話が一切ない
  • やりとりするのは1社だけ
  • オークション形式なので業者間で競い合うため買取価格が高くなる
  • 個人情報が流れる心配がない

おすすめ④:カーネクスト

項目会社概要
運営会社株式会社カーネクスト
設立2008年4月
本社大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪タワーB18階
公式サイトhttps://carnext.jp/

カーネクストは大阪に本社を置いている株式会社カーネクストが運営する車買取サービスです。最近では、テレビやウェブCMなどが放映されていることもあり1度は目にしたことがあるという方も多いのではないでしょうか?

カーネクストについては、一括査定サービスのように複数社比較ができるという訳ではありませんが、しつこい電話がなく愛車を高く売りたい方にピッタリなサービスです。

カーネクストでは、「どんな車でも0円以上買取保証」というポイントがあり、例えば他店で1円も値段が付かなかった愛車を売ることができます。

カーネクストの特徴としては、以下が挙げられます。

  • 10年落ち・10万キロ、どんな車でも売ることができる
  • 査定から売却までカーネクストとのみやり取りするから複数社とやり取りする必要がない
  • 愛車の引き取りから書類手続きなど面倒な対応を全てカーネクストが無料でやってくれる
ひろし

自分の車は売ることができないと諦めている方は非常に勿体ないのでカーネクストを利用すべきです!

なぜカーネクストがどんな車でも買取をしてくれるのかというと、それは独自の販売網で海外に輸出やパーツを資源としてリサイクルできるノウハウをもっているからです。

日本国内では、値段のつかない車であっても、海外では日本車は人気があり、例え10万キロを越えるようなボロボロの車でも十分価値があります。

そのため、カーネクストを利用することで、他店では買取不可の車であっても高値で売ることができるのです。

ひろし

実際にカーネクストの買取実績は下記になりますが、10万キロを越えた車でも文句なしの買取金額がついています!

カーネクストの買取実績
スクロールできます

査定申込は20秒程度で入力ができる簡単なフォームとなっています。無料で利用ができるので、自分の車はボロボロだから売るのは難しいと諦めている方は、ぜひカーネクストの無料査定を試してみてください!

\少しでも高く売りたい方は/
まとめ

3つの車買取サービスを紹介しましたが少しでも愛車を高く売りたい方におすすめなのが「MOTA車買取」です。

MOTA車買取は、最大20社の車買取業者が入札で競い合い、査定申込から翌日18時には査定金額を比較することが可能です。

また通常の車一括査定サービスのような、複数の車買取業者からのしつこい営業電話も一切なく、やり取りは最高額を提示した最大3社のみなので、ストレスなく愛車の売却をすることができます。

査定申込は簡単入力45秒で無料で利用ができるので、愛車を高く売りたい方はぜひ試してみることをおすすめします!

まとめ

この記事では中古車専門店のケーユーの評判・口コミについて紹介しました。

インターネット上に取り上げられている評判・口コミは店舗や対応してくれる店員によって賛否両論ありますが、

なかには良い意見もあるので実際に最寄の店舗に足を運んで自分の目で確かめると良いでしょう。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

アラサーの会社員で車やバイクが大好きです。趣味は愛車の洗車やドライブをすることです。自身の車を購入・売却の経験やメンテナンスの知識が誰かの役になれば良いな、と思いましてクルマバイバイの運営を開始しました。車のことで困ったことがあれば当サイトを参考にして頂けると嬉しいです。

目次