車を売る

【車買取】対応が悪い噂は本当?ケーユーの評判・口コミを徹底調査!

ケーユーで中古車の購入を考えている方で今乗ってる車をそのまま下取りに出すか迷っている方は多いのではないでしょうか?

しかしケーユーの車買取の評判・口コミを調べてみると「ケーユー 対応 悪い」とGoogleで表示されるので、本当に大丈夫なのか不安になる方も多いと思います。

この記事ではケーユーの評判・口コミについて紹介しますので参考にしてみてください。

画像出典元:http://www.keiyu.co.jp/

項目会社概要
社名株式会社ケーユー
設立2007年10月
本社東京都町田市鶴間8-17-1
事業内容自動車の販売・買取・修理・保険
公式サイトhttp://www.keiyu.co.jp/
ひろし

ケーユーは創業40年、信頼と実績のある中古車専門店と言われています。さっそくケーユーについて見ていきましょう。

【中古車専門店】ケーユーの評判・口コミを徹底調査

インターネット上で取り上げられているケーユーの評判・口コミについて調査してみました。

現在、車の購入や買取について悩んでいる方はまずはこちらで紹介するケーユーの評判・口コミをご覧ください。

買取に関する評判・口コミ

下取りが高く、中古車の品揃えが良かったので、購入を決めました。商談も楽しくお話させて頂きました。これからも宜しくお願いします。

引用元:Googleの口コミ

丁寧に対応していただきました。所有していた車を希望以上の額で下取りしてもらい、納得の値段で新車を契約でき、かなり満足できました!

引用元:Googleの口コミ

車検に関する評判・口コミ

さて、ここでCM。 関東で車を買うときはケーユーがおすすめです。 始めにしっかり保証に入ってればしつこいくらいに点検が受けられます。 個人の零細中古車ディーラーを体験した自分にとっては天と地の差です。

引用元:Twitter

車検10万にオイル漏れ修理で10万は確定ってかんじで、あと他に不具合出たらさらに…ってかんじだね
ケーユーさいきん行ってないけどそんなかんじなの? ちょっとしんどいねそれ…。

引用元:Twitter

毎年、年に2回は必ず点検しています。電話対応は丁寧にしてくれます。サービスフロントも点検内容を解りやすく説明しています。今後も車検🚗🔍もあるので、利用したいです。

引用元:Googleの口コミ

ここで中古を買って壊れたから修理依頼した。そしてまた一年後に同じ箇所が壊れたから知り合いの整備士に依頼したら見えない所、ナビ・オーディオの中の爪ほぼ割れてた。しまいには表面のカバーを粘着テープで停めてた。二度とここで買わないし修理のお願いなんてしない!カバーは無理矢理剥がした傷だらけ

引用元:Googleの口コミ

【安い?】中古車に関する評判・口コミ

こちらには初めて伺いましたが対応が親切でそれが決め手になり購入を決めました。色々な車を紹介してもらいましたが、種類や台数も多く、状態の良い車が多かったように思います。さすが大手ですね!金額も営業の方が頑張ってくれました。

店内は清潔ですし、子供も遊べるので飽きずに待つことができました。女性や子連れでも安心かと思います。

担当の方だけでなく、皆さん笑顔で感じが良いです(^^)納車までもスムーズで、気持ち良い買い物が出来ました!友人にも紹介したいと思えるお店です。

引用元:Googleの口コミ

カーセンサー等で有名な大手中古車取扱チェーン店の1支店 中古車のタマは全体的にコンディション良好と思います 店員さんも親切で誠実です ウチでも利用させてもらいましたが、オーディオのマイナートラブルもしっかり対応してもらいました クルマもサービスも全く問題ありません

引用元:Googleの口コミ

気になる軽自動車があり、見積もりしてもらいましたが、他店と比べたら諸費用が異常に高いとわかりました。80万円の本体価格の軽自動車が車検と諸費用含めたら110万円近い見積もりでした。軽自動車の車検に9万円弱?普通は軽自動車の車検なら5万円前後だろ?それも別で整備費用5万円以上払わせておいての車検費用です。今どきどんな車でも無料で引き取ってくれる会社は腐るほどいるが、処分費用22000円。車体価格以外で儲けようが強すぎ。相場を知らない人はボッタクリ価格で買ってしまうのだろう。

引用元:Googleの口コミ

【ひどい?】店員の対応に関する評判・口コミ

ネットで色々調べてから行きました。店長さんが担当して頂き、丁寧な対応で目的の車種、価格で契約出来ました。中古車販売店では、地域密着がやはり1番ですね。

引用元:Googleの口コミ

事務員?だか知らないが、店内での女性の喋り声がうるさく、その際の言葉使いも下品。職務中と休憩中の線引きくらいしてほしい。直接、接客サービスをしない方なのは理解するが、お客もいる空間でやるべきではない。お喋りは休憩中に裏でやってほしいものです。整備の方は非常に親切な方達なので残念な点です。

引用元:Googleの口コミ

先日こちらで購入を決めました。

何軒か中古車屋さんを回りましたが、一番親身になってくださり、強く勧められることもなかったので安心して購入することができました(^^)

若い方が多いように見えますが適当なことはなく、納車までもスムーズに進んでいます。知識も豊富で皆さん笑顔なので活気があって良いです。

紹介の特典もあるようなので知人で検討している人にもおすすめしようと思います☆

これからもよろしくお願い致します!

引用元:Googleの口コミ

あんまり悪口は書きたくないのだけれど、社員の教育ができていないような気がしますね。僕ならこういう店では買わないだろうな。

引用元:Googleの口コミ
ひろし

店舗や担当者によって賛否両論の意見はあります。
最悪という声もあるものの、なかには友人に紹介したい等の評判・口コミも見られるので一度店舗に足を運んでみるのがベストですね。

ケーユーの強み特徴について

評判・口コミを見る限り店舗や担当によって賛否両論の意見のあるケーユーですが、会社全体で見たときにどのような強みがある中古車専門店なのか紹介をしていきたいと思います。

安心のアフターサービス

ケーユーは車を購入したあとのアフターサービスが充実しています。

画像出典元:http://www.keiyu.co.jp/

8つの項目のメンテナンスがパックとなっているので、万が一に備えて特別価格でサポートを受けることができます。(※最新の情報は公式サイトで確認してください)

またケーユーカードの会員となると年会費がかかりますが、万が一の事故やトラブルの際にロードサービスをいつでも利用することができます。

中古車の取り扱い台数が多い

ケーユーでは豊富な高品質中古車の取り扱い台数が多く、
なんと全店舗で3,000台の車から選ぶことが可能です。

本店は立体大型展示場となっており、それ以外の店舗でも大型店が多いので、豊富な展示車から好きな1台を見つけることができますね。

下取り・買取価格が高い

一般的に中古車一括査定を使うと買取業者と販売店の間に仲介業者がいくつか挟んでいるケースが多いので中間マージンが発生します。

そのため中間マージンが発生する分、ユーザーは車を高く売りにくいといった特徴があります。

しかしケーユーでユーザーが下取りをすると仲介業者を通さず、直接販売できるというケーユー側のメリットがありますので、ユーザーの車を高値で買取をすることができるのです。

車を売るなら相見積は必須!【ユーカーパックが高額査定でアツい!】

ケーユーで車の買取を検討している方に事前に注意して欲しいのは、車を売る際はケーユー以外のところで相見積を出した方が絶対良いです。

なぜなら車買取の金額はそもそも素人からすれば相場が分からないので、プロが素人の車を安く買い叩くことは簡単だからです。

もし複数社から相見積りをしていれば相場感が分かるうえに値上げの交渉材料にもなりますよね。
したがってケーユーに車買取を依頼するまえに、激アツな車買取サービスを紹介します。

ユーカーパック

愛車を1円でも高く売りたいという方はユーカーパックが最もオススメです。
ユーカーパックの特徴について簡単にまとめると次の通りです。

SNS上の口コミでも「迷惑電話がない!」「車を高く売ることができた!」などの投稿を多くみることができるので、非常に評判の良いサービスであることが分かります。

ひろし

高価買取の秘訣は何と最大5,000社があなたの車の買取オークションに参加するからです!

車乗り換えでここにお願いしたら思った以上に高く売れました
電話もしつこくないので、ここがおすすめです

引用元:Twitter

ビッグモーターで査定したら「一桁代です」って言われた車をユーカーパックに出したら70万で売れた。佐藤隆太嫌いになった。

引用元:Twitter

先日、ワンソクさんオススメのユーカーパックで高額査定がつき、4年半の相棒とお別れしました。最終日は、4時間洗車して、ピカピカに。

引用元:Twitter

オークション形式で価格がグングン上がって、一般的な買取よりも高額査定がつきやすいことと、迷惑な電話がないのがユーカーパックの魅力です。

\迷惑電話は一切なし・やり取りは最高額の1社のみ/

ユーカーパックで無料査定はこちら

MOTA

”2度目に選ばれる中古車買取サービス”という、なかなかキャッチーなフレーズのサービスであるのがMOTAです。

この”2度目に選ばれる”というのは、初めて中古車買取をしたときに、中古車買取業者からの迷惑電話であったり、安い価格で売るしかなかったり…と苦い経験のある方はMOTAを利用することによって、過去の中古車買取の失敗を繰り返さないというメッセージかと思います。

MOTAのサービスはこのキャチコピー通り、迷惑電話が一切なく高値で買い取ってくれる業者を絞り込むことができるサービスです。

10社のなかから買取価格を比較することができ、最大3社と価格交渉をすることが可能です。
利用者の評判も高く、顧客満足度調査では「売却額の満足度・対応スピード・安心して利用ができる」の3部門で1位を獲得しています。

ひろし

過去に中古車一括査定サイトを利用して苦い経験をしてしまった方はMOTAの無料査定を利用してみてはいかがでしょうか?

複数査定の上位の会社しか連絡がこない事は、ユーザーとしては電話対応など手間が省けて良い。全体の査定結果も一目でわかり、バランスが分かりやすかった。

引用元:MOTA利用者の口コミ

買取査定は多くの買取り先から電話がありますが、今回MOTAさんで申込んだところ買取候補先を絞ることが出来て非常に助かりました。

引用元:MOTA利用者の口コミ

\迷惑電話は一切なし・やり取りは上位3社のみ/
\バランスの良い車買取サービス/

MOTAの無料査定はこちら

まとめ

この記事では中古車専門店のケーユーの評判・口コミについて紹介しました。

インターネット上に取り上げられている評判・口コミは店舗や対応してくれる店員によって賛否両論ありますが、

なかには良い意見もあるので実際に最寄の店舗に足を運んで自分の目で確かめると良いでしょう。