【車買取】対応が悪い噂は本当?ケーユーの評判・口コミを徹底調査!

ケーユーで中古車の購入を考えている方で今乗ってる車をそのまま下取りに出すか迷っている方は多いのではないでしょうか?

しかしケーユーの車買取の評判・口コミを調べてみると「ケーユー 対応 悪い」とGoogleで表示されるので、本当に大丈夫なのか不安になる方も多いと思います。

この記事ではケーユーの評判・口コミについて紹介しますので参考にしてみてください。

目次

ケーユーとは?

画像出典元:http://www.keiyu.co.jp/
項目会社概要
社名株式会社ケーユー
設立2007年10月
本社東京都町田市鶴間8-17-1
事業内容自動車の販売・買取・修理・保険
公式サイトhttp://www.keiyu.co.jp/
ひろし

ケーユーは創業40年、信頼と実績のある中古車専門店と言われています。さっそくケーユーについて見ていきましょう。

【中古車専門店】ケーユーの評判・口コミを徹底調査

インターネット上で取り上げられているケーユーの評判・口コミについて調査してみました。現在、車の購入や買取について悩んでいる方はまずはこちらで紹介するケーユーの評判・口コミをご覧ください。

買取に関する評判・口コミ

下取りが高く、中古車の品揃えが良かったので、購入を決めました。商談も楽しくお話させて頂きました。これからも宜しくお願いします。

引用元:Googleの口コミ

丁寧に対応していただきました。所有していた車を希望以上の額で下取りしてもらい、納得の値段で新車を契約でき、かなり満足できました!

引用元:Googleの口コミ

車検に関する評判・口コミ

さて、ここでCM。 関東で車を買うときはケーユーがおすすめです。 始めにしっかり保証に入ってればしつこいくらいに点検が受けられます。 個人の零細中古車ディーラーを体験した自分にとっては天と地の差です。

引用元:Twitter

車検10万にオイル漏れ修理で10万は確定ってかんじで、あと他に不具合出たらさらに…ってかんじだね
ケーユーさいきん行ってないけどそんなかんじなの? ちょっとしんどいねそれ…。

引用元:Twitter

毎年、年に2回は必ず点検しています。電話対応は丁寧にしてくれます。サービスフロントも点検内容を解りやすく説明しています。今後も車検🚗🔍もあるので、利用したいです。

引用元:Googleの口コミ

ここで中古を買って壊れたから修理依頼した。そしてまた一年後に同じ箇所が壊れたから知り合いの整備士に依頼したら見えない所、ナビ・オーディオの中の爪ほぼ割れてた。しまいには表面のカバーを粘着テープで停めてた。二度とここで買わないし修理のお願いなんてしない!カバーは無理矢理剥がした傷だらけ

引用元:Googleの口コミ

【安い?】中古車に関する評判・口コミ

こちらには初めて伺いましたが対応が親切でそれが決め手になり購入を決めました。色々な車を紹介してもらいましたが、種類や台数も多く、状態の良い車が多かったように思います。さすが大手ですね!金額も営業の方が頑張ってくれました。

店内は清潔ですし、子供も遊べるので飽きずに待つことができました。女性や子連れでも安心かと思います。

担当の方だけでなく、皆さん笑顔で感じが良いです(^^)納車までもスムーズで、気持ち良い買い物が出来ました!友人にも紹介したいと思えるお店です。

引用元:Googleの口コミ

カーセンサー等で有名な大手中古車取扱チェーン店の1支店 中古車のタマは全体的にコンディション良好と思います 店員さんも親切で誠実です ウチでも利用させてもらいましたが、オーディオのマイナートラブルもしっかり対応してもらいました クルマもサービスも全く問題ありません

引用元:Googleの口コミ

気になる軽自動車があり、見積もりしてもらいましたが、他店と比べたら諸費用が異常に高いとわかりました。80万円の本体価格の軽自動車が車検と諸費用含めたら110万円近い見積もりでした。軽自動車の車検に9万円弱?普通は軽自動車の車検なら5万円前後だろ?それも別で整備費用5万円以上払わせておいての車検費用です。今どきどんな車でも無料で引き取ってくれる会社は腐るほどいるが、処分費用22000円。車体価格以外で儲けようが強すぎ。相場を知らない人はボッタクリ価格で買ってしまうのだろう。

引用元:Googleの口コミ

【ひどい?】店員の対応に関する評判・口コミ

ネットで色々調べてから行きました。店長さんが担当して頂き、丁寧な対応で目的の車種、価格で契約出来ました。中古車販売店では、地域密着がやはり1番ですね。

引用元:Googleの口コミ

事務員?だか知らないが、店内での女性の喋り声がうるさく、その際の言葉使いも下品。職務中と休憩中の線引きくらいしてほしい。直接、接客サービスをしない方なのは理解するが、お客もいる空間でやるべきではない。お喋りは休憩中に裏でやってほしいものです。整備の方は非常に親切な方達なので残念な点です。

引用元:Googleの口コミ

先日こちらで購入を決めました。

何軒か中古車屋さんを回りましたが、一番親身になってくださり、強く勧められることもなかったので安心して購入することができました(^^)

若い方が多いように見えますが適当なことはなく、納車までもスムーズに進んでいます。知識も豊富で皆さん笑顔なので活気があって良いです。

紹介の特典もあるようなので知人で検討している人にもおすすめしようと思います☆

これからもよろしくお願い致します!

引用元:Googleの口コミ

あんまり悪口は書きたくないのだけれど、社員の教育ができていないような気がしますね。僕ならこういう店では買わないだろうな。

引用元:Googleの口コミ
ひろし

店舗や担当者によって賛否両論の意見はあります。最悪という声もあるものの、なかには友人に紹介したい等の評判・口コミも見られるので一度店舗に足を運んでみるのがベストですね。

ケーユーの強み特徴について

評判・口コミを見る限り店舗や担当によって賛否両論の意見のあるケーユーですが、会社全体で見たときにどのような強みがある中古車専門店なのか紹介をしていきたいと思います。

安心のアフターサービス

ケーユーは車を購入したあとのアフターサービスが充実しています。

画像出典元:http://www.keiyu.co.jp/

8つの項目のメンテナンスがパックとなっているので、万が一に備えて特別価格でサポートを受けることができます。(※最新の情報は公式サイトで確認してください)

またケーユーカードの会員となると年会費がかかりますが、万が一の事故やトラブルの際にロードサービスをいつでも利用することができます。

中古車の取り扱い台数が多い

ケーユーでは豊富な高品質中古車の取り扱い台数が多く、なんと全店舗で3,000台の車から選ぶことが可能です。

本店は立体大型展示場となっており、それ以外の店舗でも大型店が多いので、豊富な展示車から好きな1台を見つけることができますね。

下取り・買取価格が高い

一般的に中古車一括査定を使うと買取業者と販売店の間に仲介業者がいくつか挟んでいるケースが多いので中間マージンが発生します。

そのため中間マージンが発生する分、ユーザーは車を高く売りにくいといった特徴があります。

しかしケーユーでユーザーが下取りをすると仲介業者を通さず、直接販売できるというケーユー側のメリットがありますので、ユーザーの車を高値で買取をすることができるのです。

車を売るなら相見積は必須!おすすめ車買取サービス!

車を売りたいけどどこに買取査定をすれば良いのか分からない…。

車一括査定は大量に電話が掛かってくるのが嫌だな…。

愛車を少しでも高く売りたいけど、「どこに買取査定をすれば良いのか分からない」「車一括査定サービスを使うと大量の営業電話が嫌だ」このようにお考えの方も少なくないと思います。

愛車を少しでも高く売りたいときに車一括査定サービスを利用することで複数の業者から見積もりを取ることができるので、高価買取が可能です。しかし車一括査定サービスはネットでも複数業者から大量の営業電話が掛かってくることが口コミでも多く見られます。

そこで当サイトでおすすめの車一括査定サービスを紹介させていただきます。ここで紹介するサービスは迷惑な営業電話を一切受けずに、高価買取が実現できる車買取サービスとなっております。

そのため安心して利用することができるので、まずはウェブから無料査定を進めていくことをおすすめします!

今が愛車を売る絶好のタイミング!
なぜ今が売り時なの?

ニュースでも報道され、話題となっておりますが、現在、半導体不足などの影響で中古車の価格が高騰しており、中古車買取価格が最高レベルとも言われております!

そのため、車の売却・乗り換えは今が絶好のタイミング!

愛車を高く売りたいと考えている方は、オークション形式の中古車買取サービスを利用すれば、中古車買取業者が競い合うので、車の買取価格がグングン上がって、高く売れるかもしれません!

ひろし

1番おすすめしたいのが楽天Car車買取!(旧:楽天カーオークション)ちなみに楽天カーオークションで愛車を売却すると楽天ポイントがもらえるので得した気分!

おすすめ①:楽天Car車買取(旧:楽天Carオークション)

項目会社概要
運営会社楽天カー株式会社
設立2015年11月17日
本社東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
公式サイトhttps://auction.auto.rakuten.co.jp/

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)は楽天グループが運営する車買取サービスです。知名度も高く大手の会社が運営するサービスなので、大事な愛車を売るときに安心して利用することが可能です。

またオークション形式のサービスなので、買取業者が競い合うので、価格が上がりやすいのと、従来の買取では掛かってしまう中間コストを削減しているので、高価買取が期待することができます。

しつこい営業電話もなく、車を売りたい方は、面倒な手間がなくカンタンに車を売ることができるので、ぜひ試してみてくださいね!

楽天Car車買取の買取実績
ひろし

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)は何と言っても独自のライブオークションシステムなので、リアルタイムで入札状況をチェックできます!そのため自分が納得した金額で車を売ることが可能です!

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の口コミをみてみると、「予想以上の金額で愛車を売ることができた」という声も多く見られます。オークション参加企業は楽天Car車買取が厳選した買取業者のみオークションに参加するので、なるべく高く車を売りたい方におすすめです!

SNSの評判・口コミ
楽天Car車買取の特徴まとめ
  • 楽天グループが運営しているので知名度も高く安心して利用できる
  • 電話と査定はたった1回だけ!しつこい営業電話がなく、かつ面倒な手間なく簡単に車の売却が可能!
  • 厳選された全国2,000社以上の買取ネットワークがオークションに参加!中間マージンをカットした仕組みで高価買取を実現!
  • 楽天Car車買取(旧:楽天Carオークション)で車を売却すると楽天ポイントがもらえる!
  • 希望金額に満たない場合はキャンセルOK!独自のライブオークションで納得した金額で売却が可能!

おすすめ②:ユーカーパック

車を少しでも高く売りたい方は「ユーカーパック」がおすすめです。ユーカーパックは無料査定後にやり取りをするのは1社だけなので、しつこい営業電話がかかってくる心配はありません。

またオークション形式で各業者間が競い合うので、車の買取価格が通常の買取よりも高額査定が期待できます。

項目会社概要
運営会社UcarPAC株式会社(ユーカーパック)
設立2012年3月6日
本社東京都江戸川区中葛西3-33-11 マルカビル6F
公式サイトhttps://www.ucarpac.co.jp/
ひろし

しつこい電話がないのと、最大8,000店舗が競い合うオークション形式で価格がグングンあがるので高額買取の可能性があるのがユーカーパックの特徴です!

ユーカーパックの買取実績
ひろし

ユーカーパックの公式サイトの買取実績をみてみると、少し年式の古い車や走行距離の多い車であっても、ユーカーパックを利用することで一般的な買取市場価格よりも高く売れたという実績があるようですね!

さらにSNS上の口コミにも「ユーカーパックで車を高く売ることができた!」という投稿を多くみることができるので、とても評判の良いサービスであることが分かります。

SNSの評判・口コミ
ユーカーパックの特徴まとめ
  • 迷惑な営業電話が一切ない
  • やりとりするのは1社だけ
  • オークション形式なので業者間で競い合うため買取価格が高くなる
  • 個人情報が流れる心配がない

おすすめ③:MOTA

項目会社概要
運営会社株式会社MOTA(モータ)
設立1999年6月3日
本社東京都港区赤坂8-5-41 イースタン青山ビル3F
公式サイトhttps://mota.inc/
ひろし

MOTAは最大20社の買取業者の金額を比較でき、さらにやり取りするのは最大3社までなので、シンプルで使いやすい買取サービスです!

MOTAの口コミをみていると「ディーラーの下取りより高く売れた」という声が多く見られました。また面倒な営業電話もなく使いやすかったと評判なので、初めて車を売却する方にも使いやすいサービスです。

SNSの評判・口コミ
MOTAの特徴まとめ
  • しつこい営業電話がない
  • 最高額の3社とのみ価格交渉をすることができる
  • 買取金額は最大20社の業者から比較して分かる
  • 無料査定の翌日には愛車の買取金額の概算見積もりが分かる!
  • 顧客満足度調査で3部門で1位を獲得している(売却額の満足度・対応スピード・安心して利用できる)
\少しでも高く売りたい方は/
まとめ

3つの車買取サービスを紹介しましたが少しでも愛車を高く売りたい方におすすめなのが「楽天Car車買取」です。

楽天Car車買取は厳選された2,000社以上の車買取業者がオークションに参加するので、買取価格が上がりやすいのが特徴です。

また通常の車一括査定サービスのような、複数の車買取業者からのしつこい営業電話も一切ないので、安心して利用することが可能です。

さらに独自のライブオークション形式を導入しているのでリアルタイムで入札状況をチェックでき、納得した金額で車を売ることができます。

楽天Car車買取で車を売却すると楽天ポイントがもらえるのでお得です。もし愛車を高く売りたい方は、ぜひ試してみてください!

  • オークション出品は無料ですが売却が成約したときのみ手数料(22,000円)が発生します

まとめ

この記事では中古車専門店のケーユーの評判・口コミについて紹介しました。

インターネット上に取り上げられている評判・口コミは店舗や対応してくれる店員によって賛否両論ありますが、

なかには良い意見もあるので実際に最寄の店舗に足を運んで自分の目で確かめると良いでしょう。

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この記事を書いた人

アラサーの会社員で車やバイクが大好きです。趣味は愛車の洗車やドライブをすることです。自身の車を購入・売却の経験やメンテナンスの知識が誰かの役になれば良いな、と思いましてクルマバイバイの運営を開始しました。車のことで困ったことがあれば当サイトを参考にして頂けると嬉しいです。

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