楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)は売れない?利用の流れや評判・口コミを徹底解説!

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)は、業者オークションに近いシステムを取り入れている個人向けの車買取オークションサービスです。

個人と中古車販売店が直接売買することができるため、一般的な売却方法よりも高額買取の期待が持てる画期的なサービスです。

今回は、楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)を利用する流れや、口コミ評判について徹底解説していきます。

目次

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)について

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)は、ライブオークションにて買取価格が決まる中古車買取サービスです。

加盟している2,000社以上の中古車買取業者が入札にて買取価格を競い合う「オークション形式の車買取システム」を採用しております。

そのため買取業者が入札で大切な愛車を競い合うので最高値で売却することができます。

ひろし

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の運営会社の会社概要は下記の通りです!

項目概要
運営会社楽天カー株式会社
設立日2015年11月17日
本社東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
事業内容中古車売買/中古車オークション運営/ソフトウェアの開発など
公式サイトhttps://auction.auto.rakuten.co.jp/

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のサービスや特徴について

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の特徴として、以下のサービスを実施しています。

  • 査定から陸送までの買取業務を無料で行っている。
  • 車の売買をすることで、規定の楽天ポイントが貰える。
  • ローン残債処理手続きを無料代行している。

楽天Car車買取では、「出張査定費用」「ライブオークション出品費用」「書類手続き費用」「車両引き取り費用」などの買取業務を無料で代行してくれます。

また、楽天マイカー割に登録後に愛車の売却が成約した場合には、「最大・5,000P」の楽天ポイントが貰えます。

ひろし

楽天ポイントの進呈については、公式サイトの「楽天期間限定ポイントサイト」や「楽天マイカー割サイト」をご確認下さい。

ローン支払い中の車を売却する場合は、契約中のオートローンを完済しなければなりません。楽天Car車買取では、ローンの残債がある車でも売却することができます。

例えば、残債金額が売却金額よりも少ない場合は、楽天Car車買取から信販会社に残債一括処理を行い、残った売却金額をお客様の指定口座に後日支払う仕組みをとっています。

逆に残債金額が売却金額よりも多い場合は、残債金額の不足分をお客様から預からせて頂き、売却金額と合わせて信販会社に残債一括処理を行います。

このような流れによって、楽天Car車買取ではローン返済中の車であっても売却することができる訳です。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の利用方法について

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)を利用する流れについて説明させて頂きます。

  1. WEBからオークション出品前の査定申込みを行う。
  2. 査定日時を決める。
  3. オークションアドバイザーによる無料出張査定を受ける。
  4. 査定実施後、最低希望落札価格を決める。
  5. 楽天Car車買取に出品する。
  6. ライブオークションが開催され、最高入札業者が成約する。
  7. 楽天Car車買取の指定業者が、車両を引き取りにくる。
  8. 必要書類に不備がなければ、7営業日以内に指定口座へ買取代金が振り込まれる。

楽天Car車買取の様子は、スマートフォンなどで確認することができます。申込時に設定した最低希望落札価格(売切り価格)を超えて、最も高い金額を入札した中古車買取業者が落札(成約)となります。

また、最低落札価格に達しなかった場合は、無料でキャンセルすることもできるので、最低落札価格以下で落札されることはありません。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の評判・口コミについて

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の口コミ評判を紹介しますので、これから愛車の売却を考えている人は参考にして下さい。

Twitterで楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の口コミ投稿を探した結果、利用した人の大多数が良い口コミを投稿しています。

上記の口コミ投稿のほかにも、「買取システムを全てオークション形式にすれば良いのに」や「他社では査定が0円だった車が、10万円で売れた」など、悪い口コミ評判はほとんど見つけることができません。

ただし、悪い口コミの中には、電話が繋がりにくいなどの投稿があるので、問い合わせに関するシステムに何らかの問題があるのかもしれません。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のメリット・デメリットについて

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のメリットやデメリットを紹介していきます。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のメリットは?

  • 中古車買取業者を介さず、直接中古車販売業者に売ることができる。
  • 「査定」「カーオークション出品」「書類の手続き」「車両の引き取り」などの業務が無料で行える。
  • 中古車買取業者がユーザーに対して直接連絡ができない。
  • 愛車の売買をすると、楽天ポイントが貰える。

通常の買取は、「買取希望者→中古車買取業者→業者オークション→中古車販売業者→購入者」の流れで行われるため、買取希望者から購入者までの間で無駄な経費が掛かってしまいます。

しかし、楽天Car車買取では中古車買取業者を介さず、直接中古車販売業者に売ることができるので、最高値で売却することができます。

社会問題にもなっている「買取業者からのしつこい営業電話」についてですが、楽天Car車買取では、「申込み確認」の電話が1度あるだけで、中古車買取業者と直接連絡を取り合うことがありません。

また、査定から車両引き取りまでの買取業務を、楽天Car車買取が無料で代行するので、初めて車を売る人でも安心して利用することができます。

中間マージンを抑えて愛車を高く売りたい人や、愛車の売買で楽天ポイントが欲しい人には楽天Car車買取がおすすめです。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のデメリットは?

  • 車が落札されて成約した場合には、「売約手数料・22,000円」の支払いが課せられる。
  • 査定終了後や最低希望落札価格を上回っている場合は、いかなる理由でもキャンセルができない。
  • 楽天Car車買取に出品できない車両がある。

楽天Car車買取のデメリットは、一部の車種を除いて「初年度登録から10年以上経過している軽自動」や「初年度登録から15年以上経過しているコンパクトカー」は、出品することができないことです。

また、出張査定後の出品キャンセルはできないため、万が一出品を取りやめる場合は「査定日の前日まで」にキャンセルを行って下さい。

設定した最低希望落札価格を上回って落札された場合も、自己都合によるキャンセルができません。

楽天Car車買取は、ほとんどのサービスを無料で受けることができますが、愛車が成約した場合に限り、売約手数料(22,000円)が請求されます。

最低落札価格を決める際には、売約手数料を念頭に置いて設定するようにして下さい。

あまりにも古い車を売りたい人や、売るかどうか迷っている人は査定後のキャンセルができない楽天Car車買取はおすすめできません。

楽天Car車買取には、このようなデメリットがあるので、利用する際には注意が必要です。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の買取相場について

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の買取相場を一部紹介させて頂きます。

項目概要
車種トヨタ・ランドクルーザー
年式2013年
走行距離13,655km
査定評価4.5点
最低希望落札価格4,022,000円
落札価格4,376,000円
金額差+354,000円
引用元:https://auction.auto.rakuten.co.jp/auction-result/detail/1606920/
項目概要
車種トヨタ・ハイエースバン
年式2019年
走行距離57,070km
査定評価4点
最低希望落札価格2,911,000円
落札価格3,235,000円
金額差+324,000円
引用元:https://auction.auto.rakuten.co.jp/auction-result/detail/1643425/
項目概要
車種トヨタ・カムリ
年式2018年
走行距離130,825km
査定評価4点
最低希望落札価格1,622,000円
落札価格1,931,000円
金額差+309,000円
引用元:https://auction.auto.rakuten.co.jp/auction-result/detail/1639092/

楽天Car車買取は競争入札方式のため、1社でも多くの中古車販売業者に入札して頂く必要があります。高く売るコツとしては、査定を受ける前に内装・外装を綺麗に仕上げて、高い「査定評価」を獲得することです。

また、中古車販売では「どのように車が使われていたのか?」「どのような修理歴があるのか?」など、メンテナンス状況や修理履歴の分かる「整備記録簿の有無」が、高額査定に繋がるポイントになります。

車種やボディカラーも大切ですが、高く売りたいなら、「大切に乗られていたんだ!」「綺麗な車だ!」と、中古車販売業者に思わせることが最も重要です。

ひろし

楽天Car車買取には、厳しい審査をクリアした2,000社以上の中古車販売業者が登録しているので、査定評価の良い車(4点以上)であれば高く売れる可能性が非常に高いでしょう!

【絶対に利用すべき】当サイトおすすめの車買取サービス!

車を売りたいけどどこに買取査定をすれば良いのか分からない…。

車一括査定は大量に電話が掛かってくるのが嫌だな…。

できるだけ高く愛車を売りたい…。

愛車を少しでも高く売りたいけど、「どこに買取査定をすれば良いのか分からない」「車一括査定サービスを使うと大量の営業電話が嫌だ」このようにお考えの方も少なくないと思います。

愛車を少しでも高く売りたいときに車一括査定サービスを利用することで複数の業者から見積もりを取ることができるので、高価買取が可能です。

しかし従来の車一括査定サービスはネットでも複数業者から大量の営業電話が掛かってくることが口コミでも多く見られます。

そこで当サイトでおすすめの車一括査定サービスを紹介させていただきます。ここで紹介するサービスは迷惑な営業電話を一切受けずに、高価買取が実現できる車買取サービスとなっております。

そのため安心して利用することができるので、まずはウェブから無料査定を進めていくことをおすすめします!

今が愛車を売る絶好のタイミング!
なぜ今が売り時なの?

ニュースでも報道され、話題となっておりますが、現在、半導体不足などの影響で中古車の価格が高騰しており、中古車買取価格が最高レベルとも言われております!

そのため、車の売却・乗り換えは今が絶好のタイミング!愛車を高く売りたいと考えている方は、最大20社の買取金額を比較できるMOTA車買取がおすすめ!

やり取りは高額査定の最大3社のみなので、しつこい電話に悩むことなく、愛車を高く売ることが可能です!

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1番おすすめしたいのがMOTA車買取です!しつこい電話もないし、査定申込の最短翌日18時には最大20社の査定額が一斉に開示されます。

おすすめ①:MOTA

項目会社概要
運営会社株式会社MOTA(モータ)
設立1999年6月3日
本社東京都港区赤坂8-5-41 イースタン青山ビル3F
公式サイトhttps://mota.inc/
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MOTAは最大20社の買取業者の金額を比較でき、さらにやり取りするのは最大3社までなので、シンプルで使いやすい買取サービスです!

MOTAは東京都に本社を置く、株式会社MOTAが展開する車買取サービスです。MOTAはしつこい電話がなく最大20社の入札価格を比較できるため、当サイトで最もおすすめしたい車買取サービスです。

従来の一括査定サービスは、「電話がしつこい」「査定後に減額された」などの経験を持つユーザーが非常に多い実態があります。

しかしそのような経験をされた方がMOTAを利用すると、満足できることは間違いないでしょう。なぜならMOTAは「2度目に選ばれる車買取サービス」というキャッチコピーがあります。

MOTAでは、以下の特徴があります。

  • しつこい営業電話は一切なし
  • ”査定額は実車を見てから”というのはなし
  • 最大20社の入札価格を比較できるから高く売れる
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MOTA車買取が他の車買取サービスと比べて優れている点は以下となります。

スクロールできます
項目MOTAA社(従来一括査定)B社(従来一括査定)
方式事前査定方式一括査定問合せ一括査定問合せ
最大比較社数20社10社10社
電話社数最大3社10社10社
電話数制限×
高額査定店との交渉××
WEB上での査定金額比較××
対応スピード申込翌日18時即日可即日可
金額開示タイミング申込翌日18時現車確認時現車確認時
査定額開示方式WEB上・上位3社口頭・見積もり書口頭・見積もり書
利用料無料無料無料
引用元:MOTA車買取公式サイト
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いかがでしょうか?WEB上で車買取査定の申込をするなら従来の一括査定サービスよりもMOTAが優れていることがよく分かります。

MOTA車買取の買取実績
画像出典元:MOTA車買取公式サイト
画像出典元:MOTA車買取公式サイト
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MOTAで高く売れる理由は、最大20社の買取業者が競い合うので、高値が付きやすいのが最大の魅力!!!

ここまで、MOTA車買取の魅力ばかりを紹介していきましたが…

えっ、でも実際に利用したことのある人って本当にMOTAのサービスに満足できているの…?

って疑問に思う方もいると思いますので、MOTAを実際に利用したユーザーのSNSの口コミも紹介させていただきます。

SNSの評判・口コミ
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SNSの口コミも良く、査定申込は無料&45秒で入力できて、簡単なのでぜひ試してみてください!

MOTAの特徴まとめ
  • しつこい営業電話がない
  • 最高額の3社とのみ価格交渉をすることができる
  • 買取金額は最大20社の業者から比較して分かる
  • 無料査定の翌日には愛車の買取金額の概算見積もりが分かる!
  • 顧客満足度調査で3部門で1位を獲得している(売却額の満足度・対応スピード・安心して利用できる)

おすすめ②:ユーカーパック

ユーカーパックのキャプチャ
項目会社概要
運営会社UcarPAC株式会社(ユーカーパック)
設立2012年3月6日
本社東京都江戸川区中葛西3-33-11 マルカビル6F
公式サイトhttps://www.ucarpac.co.jp/

車を少しでも高く売りたい方は「ユーカーパック」がおすすめです。ユーカーパックは無料査定後にやり取りをするのは1社だけなので、複数の車買取業者から、しつこい営業電話がかかってくる心配はありません。

またオークション形式で各業者間が競い合うので、車の買取価格が通常の買取よりも高額査定が期待できます。

ひろし

しつこい電話がないのと、最大8,000店舗が競い合うオークション形式で価格がグングンあがるので高額買取の可能性があるのがユーカーパックの特徴です!

ユーカーパックの買取実績
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ユーカーパックの公式サイトの買取実績をみてみると、少し年式の古い車や走行距離の多い車であっても、ユーカーパックを利用することで一般的な買取市場価格よりも高く売れたという実績があるようですね!

さらにSNS上の口コミにも「ユーカーパックで車を高く売ることができた!」という投稿を多くみることができるので、とても評判の良いサービスであることが分かります。

SNSの評判・口コミ
ユーカーパックの特徴まとめ
  • 迷惑な複数の車買取業者からの営業電話が一切ない
  • やりとりするのは1社だけ
  • オークション形式なので業者間で競い合うため買取価格が高くなる
  • 個人情報が流れる心配がない

おすすめ③:カーネクスト

項目会社概要
運営会社株式会社カーネクスト
設立2008年4月
本社大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪タワーB18階
公式サイトhttps://carnext.jp/

カーネクストは大阪に本社を置いている株式会社カーネクストが運営する車買取サービスです。最近では、テレビやウェブCMなどが放映されていることもあり1度は目にしたことがあるという方も多いのではないでしょうか?

カーネクストについては、一括査定サービスのように複数社比較ができるという訳ではありませんが、しつこい電話がなく愛車を高く売りたい方にピッタリなサービスです。

カーネクストでは、「どんな車でも0円以上買取保証」というポイントがあり、例えば他店で1円も値段が付かなかった愛車を売ることができます。

カーネクストの特徴としては、以下が挙げられます。

  • 10年落ち・10万キロ、どんな車でも売ることができる
  • 査定から売却までカーネクストとのみやり取りするから複数社とやり取りする必要がない
  • 愛車の引き取りから書類手続きなど面倒な対応を全てカーネクストが無料でやってくれる
ひろし

自分の車は売ることができないと諦めている方は非常に勿体ないのでカーネクストを利用すべきです!

なぜカーネクストがどんな車でも買取をしてくれるのかというと、それは独自の販売網で海外に輸出やパーツを資源としてリサイクルできるノウハウをもっているからです。

日本国内では、値段のつかない車であっても、海外では日本車は人気があり、例え10万キロを越えるようなボロボロの車でも十分価値があります。

そのため、カーネクストを利用することで、他店では買取不可の車であっても高値で売ることができるのです。

ひろし

実際にカーネクストの買取実績は下記になりますが、10万キロを越えた車でも文句なしの買取金額がついています!

カーネクストの買取実績

査定申込は20秒程度で入力ができる簡単なフォームとなっています。無料で利用ができるので、自分の車はボロボロだから売るのは難しいと諦めている方は、ぜひカーネクストの無料査定を試してみてください!

\少しでも高く売りたい方は/
まとめ

3つの車買取サービスを紹介しましたが少しでも愛車を高く売りたい方におすすめなのが「MOTA車買取」です。

MOTA車買取は、最大20社の車買取業者が入札で競い合い、査定申込から翌日18時には査定金額を比較することが可能です。

また通常の車一括査定サービスのような、複数の車買取業者からのしつこい営業電話も一切なく、やり取りは最高額を提示した最大3社のみなので、ストレスなく愛車の売却をすることができます。

査定申込は簡単入力45秒で無料で利用ができるので、愛車を高く売りたい方はぜひ試してみることをおすすめします!

まとめ

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の評判・口コミについて紹介してきましたが、Twitterの評判を見る限りでは、利用したユーザーの大半が売却金額に満足しています。

楽天Car車買取の公式サイトにある「車査定・車買取実績」では、設定した最低希望落札価格に達しないで流れた(未成約車)の情報も掲載されています。

高く売りたいがために無謀な金額で最低希望落札価格を設定した場合は、入札に参加する業者も少なく、売れずに流れてしまいます。

買い手側はプロの中古車販売業者と言うことを頭に入れて、最低希望落札価格を設定しなければ売れません。楽天Car車買取の公式サイトには、通常の買取相場よりも「平均・25万円以上」と掲載されています。

愛車の価値を知り、最低希望落札価格の設定さえ間違えなければ、高値で売ることのできる可能性が高いです。

他社で査定0円と言われた愛車を売りたい人や、大切な愛車を適正価格以上の高値で売りたい人は、楽天Car車買取の利用をおすすめします。

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この記事を書いた人

アラサーの会社員で車やバイクが大好きです。趣味は愛車の洗車やドライブをすることです。自身の車を購入・売却の経験やメンテナンスの知識が誰かの役になれば良いな、と思いましてクルマバイバイの運営を開始しました。車のことで困ったことがあれば当サイトを参考にして頂けると嬉しいです。

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