楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)は売れない?利用の流れや評判・口コミを徹底解説!

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)は、業者オークションに近いシステムを取り入れている個人向けの車買取オークションサービスです。

個人と中古車販売店が直接売買することができるため、一般的な売却方法よりも高額買取の期待が持てる画期的なサービスです。

今回は、楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)を利用する流れや、口コミ評判について徹底解説していきます。

目次

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)について

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)は、ライブオークションにて買取価格が決まる中古車買取サービスです。

加盟している2,000社以上の中古車買取業者が入札にて買取価格を競い合う「オークション形式の車買取システム」を採用しております。

そのため買取業者が入札で大切な愛車を競い合うので最高値で売却することができます。

ひろし

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の運営会社の会社概要は下記の通りです!

項目概要
運営会社楽天カー株式会社
設立日2015年11月17日
本社東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
事業内容中古車売買/中古車オークション運営/ソフトウェアの開発など
公式サイトhttps://auction.auto.rakuten.co.jp/

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のサービスや特徴について

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の特徴として、以下のサービスを実施しています。

  • 査定から陸送までの買取業務を無料で行っている。
  • 車の売買をすることで、規定の楽天ポイントが貰える。
  • ローン残債処理手続きを無料代行している。

楽天Car車買取では、「出張査定費用」「ライブオークション出品費用」「書類手続き費用」「車両引き取り費用」などの買取業務を無料で代行してくれます。

また、楽天マイカー割に登録後に愛車の売却が成約した場合には、「最大・5,000P」の楽天ポイントが貰えます。

ひろし

楽天ポイントの進呈については、公式サイトの「楽天期間限定ポイントサイト」や「楽天マイカー割サイト」をご確認下さい。

ローン支払い中の車を売却する場合は、契約中のオートローンを完済しなければなりません。楽天Car車買取では、ローンの残債がある車でも売却することができます。

例えば、残債金額が売却金額よりも少ない場合は、楽天Car車買取から信販会社に残債一括処理を行い、残った売却金額をお客様の指定口座に後日支払う仕組みをとっています。

逆に残債金額が売却金額よりも多い場合は、残債金額の不足分をお客様から預からせて頂き、売却金額と合わせて信販会社に残債一括処理を行います。

このような流れによって、楽天Car車買取ではローン返済中の車であっても売却することができる訳です。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の利用方法について

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)を利用する流れについて説明させて頂きます。

  1. WEBからオークション出品前の査定申込みを行う。
  2. 査定日時を決める。
  3. オークションアドバイザーによる無料出張査定を受ける。
  4. 査定実施後、最低希望落札価格を決める。
  5. 楽天Car車買取に出品する。
  6. ライブオークションが開催され、最高入札業者が成約する。
  7. 楽天Car車買取の指定業者が、車両を引き取りにくる。
  8. 必要書類に不備がなければ、7営業日以内に指定口座へ買取代金が振り込まれる。

楽天Car車買取の様子は、スマートフォンなどで確認することができます。申込時に設定した最低希望落札価格(売切り価格)を超えて、最も高い金額を入札した中古車買取業者が落札(成約)となります。

また、最低落札価格に達しなかった場合は、無料でキャンセルすることもできるので、最低落札価格以下で落札されることはありません。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の評判・口コミについて

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の口コミ評判を紹介しますので、これから愛車の売却を考えている人は参考にして下さい。

Twitterで楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の口コミ投稿を探した結果、利用した人の大多数が良い口コミを投稿しています。

上記の口コミ投稿のほかにも、「買取システムを全てオークション形式にすれば良いのに」や「他社では査定が0円だった車が、10万円で売れた」など、悪い口コミ評判はほとんど見つけることができません。

ただし、悪い口コミの中には、電話が繋がりにくいなどの投稿があるので、問い合わせに関するシステムに何らかの問題があるのかもしれません。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のメリット・デメリットについて

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のメリットやデメリットを紹介していきます。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のメリットは?

  • 中古車買取業者を介さず、直接中古車販売業者に売ることができる。
  • 「査定」「カーオークション出品」「書類の手続き」「車両の引き取り」などの業務が無料で行える。
  • 中古車買取業者がユーザーに対して直接連絡ができない。
  • 愛車の売買をすると、楽天ポイントが貰える。

通常の買取は、「買取希望者→中古車買取業者→業者オークション→中古車販売業者→購入者」の流れで行われるため、買取希望者から購入者までの間で無駄な経費が掛かってしまいます。

しかし、楽天Car車買取では中古車買取業者を介さず、直接中古車販売業者に売ることができるので、最高値で売却することができます。

社会問題にもなっている「買取業者からのしつこい営業電話」についてですが、楽天Car車買取では、「申込み確認」の電話が1度あるだけで、中古車買取業者と直接連絡を取り合うことがありません。

また、査定から車両引き取りまでの買取業務を、楽天Car車買取が無料で代行するので、初めて車を売る人でも安心して利用することができます。

中間マージンを抑えて愛車を高く売りたい人や、愛車の売買で楽天ポイントが欲しい人には楽天Car車買取がおすすめです。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)のデメリットは?

  • 車が落札されて成約した場合には、「売約手数料・22,000円」の支払いが課せられる。
  • 査定終了後や最低希望落札価格を上回っている場合は、いかなる理由でもキャンセルができない。
  • 楽天Car車買取に出品できない車両がある。

楽天Car車買取のデメリットは、一部の車種を除いて「初年度登録から10年以上経過している軽自動」や「初年度登録から15年以上経過しているコンパクトカー」は、出品することができないことです。

また、出張査定後の出品キャンセルはできないため、万が一出品を取りやめる場合は「査定日の前日まで」にキャンセルを行って下さい。

設定した最低希望落札価格を上回って落札された場合も、自己都合によるキャンセルができません。

楽天Car車買取は、ほとんどのサービスを無料で受けることができますが、愛車が成約した場合に限り、売約手数料(22,000円)が請求されます。

最低落札価格を決める際には、売約手数料を念頭に置いて設定するようにして下さい。

あまりにも古い車を売りたい人や、売るかどうか迷っている人は査定後のキャンセルができない楽天Car車買取はおすすめできません。

楽天Car車買取には、このようなデメリットがあるので、利用する際には注意が必要です。

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の買取相場について

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の買取相場を一部紹介させて頂きます。

項目概要
車種トヨタ・ランドクルーザー
年式2013年
走行距離13,655km
査定評価4.5点
最低希望落札価格4,022,000円
落札価格4,376,000円
金額差+354,000円
引用元:https://auction.auto.rakuten.co.jp/auction-result/detail/1606920/
項目概要
車種トヨタ・ハイエースバン
年式2019年
走行距離57,070km
査定評価4点
最低希望落札価格2,911,000円
落札価格3,235,000円
金額差+324,000円
引用元:https://auction.auto.rakuten.co.jp/auction-result/detail/1643425/
項目概要
車種トヨタ・カムリ
年式2018年
走行距離130,825km
査定評価4点
最低希望落札価格1,622,000円
落札価格1,931,000円
金額差+309,000円
引用元:https://auction.auto.rakuten.co.jp/auction-result/detail/1639092/

楽天Car車買取は競争入札方式のため、1社でも多くの中古車販売業者に入札して頂く必要があります。高く売るコツとしては、査定を受ける前に内装・外装を綺麗に仕上げて、高い「査定評価」を獲得することです。

また、中古車販売では「どのように車が使われていたのか?」「どのような修理歴があるのか?」など、メンテナンス状況や修理履歴の分かる「整備記録簿の有無」が、高額査定に繋がるポイントになります。

車種やボディカラーも大切ですが、高く売りたいなら、「大切に乗られていたんだ!」「綺麗な車だ!」と、中古車販売業者に思わせることが最も重要です。

ひろし

楽天Car車買取には、厳しい審査をクリアした2,000社以上の中古車販売業者が登録しているので、査定評価の良い車(4点以上)であれば高く売れる可能性が非常に高いでしょう!

まとめ

楽天Car車買取(旧:楽天カーオークション)の評判・口コミについて紹介してきましたが、Twitterの評判を見る限りでは、利用したユーザーの大半が売却金額に満足しています。

楽天Car車買取の公式サイトにある「車査定・車買取実績」では、設定した最低希望落札価格に達しないで流れた(未成約車)の情報も掲載されています。

高く売りたいがために無謀な金額で最低希望落札価格を設定した場合は、入札に参加する業者も少なく、売れずに流れてしまいます。

買い手側はプロの中古車販売業者と言うことを頭に入れて、最低希望落札価格を設定しなければ売れません。楽天Car車買取の公式サイトには、通常の買取相場よりも「平均・25万円以上」と掲載されています。

愛車の価値を知り、最低希望落札価格の設定さえ間違えなければ、高値で売ることのできる可能性が高いです。

他社で査定0円と言われた愛車を売りたい人や、大切な愛車を適正価格以上の高値で売りたい人は、楽天Car車買取の利用をおすすめします。

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この記事を書いた人

アラサーの会社員で車やバイクが大好きです。趣味は愛車の洗車やドライブをすることです。自身の車を購入・売却の経験やメンテナンスの知識が誰かの役になれば良いな、と思いましてクルマバイバイの運営を開始しました。車のことで困ったことがあれば当サイトを参考にして頂けると嬉しいです。

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