車を売るときにインターネット上で簡単に査定をしたいと思うけど、車の一括査定サービスは悪評が多く、利用するのが少し怖いと感じている方は多いのではないでしょうか？
実際に車の一括査定サイトの口コミを検索してみると「トラブル」や「迷惑電話」に関する投稿が多く見られるので、そういった評判を一度でも見てしまうと利用することを思いとどまってしまう気持ちは共感できます。
しかし車の一括査定の悪評のネックの解決法が分かれば、愛車を売却するときに一括査定サービスは便利であることは間違いないでしょう。
そこでこの記事では車の一括査定のトラブル事例や対処法について紹介します。
ひろしたしかに車の一括査定サービスは簡単に複数社見積もりができるメリットはあるものの、巷であまり評判が良くないですね…。
車の一括査定とは？メリットやデメリットそれぞれ解説
車の一括査定サービスはウェブ上で売りたい車の情報（年式・走行距離・車種）や個人情報（電話番号・メールアドレス）を入力するだけで、複数の買取業者から見積もりを取ることができるサービスです。
本来、車を店舗に持ち込んで査定をおこなうときは一軒一軒足を運んで買取価格を調べる手間がかかりますが、一括査定サービスを利用すれば、わずかな時間で複数社から買取価格の提示があるので、手間をかけずに複数社の買取価格を比較することができます。
車の一括査定サービスのメリット・デメリットについて
ひろし車の一括査定サービスのメリット・デメリットをそれぞれ紹介しますね！
一括査定サービスのメリット
- 時間や場所に捉われることなく車の査定金額を調べることができる
- 短時間で複数の業者の買取価格を比較することができる
- 忙しい人や何となく愛車の買取価格が知りたい方でも気軽に利用することができる
一括査定サービスのデメリット
- 複数の買取業者と連絡を取る必要がある
- 住んでいる地域によっては買取業者からの見積もり提案が少ないケースもある
- 一括査定申込み後に複数の業者から大量に連絡が来るのがウザ
車の一括査定サービスは複数の買取業者と連絡を取る必要がありますが、1店舗ずつ来店する手間がなく自宅から、複数の買取業者から査定見積もりをすることができるので非常に便利です。
しかし一括査定サービスに申込み直後に迷惑電話が複数回掛かってくるなどのトラブルもありますので、利用する際は注意が必要です。
代表的な車の一括査定サービス4社
車の一括査定サービスは色々ありますが、代表的なサービスはご覧の通りです。
カーセンサー
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営元 | 株式会社リクルート |
| 設立 | 2012年 10月1日 |
| 本社 | 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
| 公式サイト | https://kaitori.carsensor.net/ |
- 一括査定かオークションか売り方を選べる
- 一括査定は最大30社に査定依頼ができて、複数社の査定額を比較することが可能
- オークション形式は電話対応が1社のみ、最大5,000社が入札！
車査定比較.com
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営元 | 株式会社ラズライト |
| 本社 | 東京都港区南青山2-2-15-14 |
| 公式サイト | https://kurumasateihikaku.com/ |
- 全国200社以上の大手から地域密着の車買取業者まで最大10社に一括査定依頼をすることができる
- 利用者200万人以上！査定金額の満足度が高い！
- 売却先の査定士の対応が良いと好評！
一括査定.com
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営元 | 株式会社メディア4u |
| 設立 | 2005年11月1日 |
| 本社 | 東京都中央区築地3-17-9 興和日東ビル９F |
| 公式サイト | https://ikkatsu-satei.com/ |
- 査定申込み後、カービュー加盟の車買取業者が競って高額査定
- 実際の車買取現場で発生するトラブル等の監視をJPUC（一般社団法人日本自動車購入協会）と連携しているので初めての方でも安心して利用が可能
- 利用者400万人以上の業界トップクラスの車一括査定サービス
カービュー
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営元 | 株式会社カービュー |
| 設立 | 1996年9月5日 |
| 本社 | 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー22F |
| 公式サイト | https://kaitori.carview.co.jp/ |
- 利用者450万人以上！業界トップクラスの利用者実績！
- 一度に最大8社に一括査定を依頼することができる
- 査定は簡単45秒で入力完了なので手間なく複数社から見積もりを取ることができる
ひろし一括査定サービスのメリットやデメリットを踏まえたうえで、それでも一括査定サービスで簡単に楽に愛車の買取価格が知りたい方は、上記のサービスを利用するのがおすすめです。
車の一括査定よくあるトラブルについて
車の一括査定サービスを利用しているユーザーの口コミでトラブルに関する声が挙げられますが、一体どのようなものがあるのか気になりますよね。
ここでは車の一括査定サービスでよくあるトラブルを紹介します。利用の際にぜひ参考にしてみると良いでしょう。
一括査定サービス申込み後に買取業者からしつこい電話がある
一括査定サービスの悪評で一番多いのが「迷惑な営業電話」です。
一括査定サービスの運営会社に個人情報（電話番号やメールアドレス）の連絡先を登録する際に、その運営会社と提携をしている買取業者にもその連絡先が伝わってしまうので、多くの営業電話がかかってきてしまうといったトラブルが起きることがあります。
手間と時間を省きたいのに、何社からも営業電話がかかってきて対応に追われてしまったら、ただただ迷惑ですよね。
納得のいかない契約になってしまう＆契約後に査定額が下がる
一括査定を終えていざ直接車の査定してもうことになった時に、営業担当の人が本契約を交わすまで帰らないといったトラブルです。
実際に直接査定をしてもらったからといって、もう少し吟味したいのに、契約を交わすまで居座られるのは、大変迷惑な行為です。
そして、居座られるのが嫌で早くこの場を収めようとして、納得がいっていないのに契約をしてしまうといったケースがあります。
それに加え、一括査定を出してもらった時の査定額と、直接査定してもらった時の査定額が下がるといったケースもあります。
実物をみて、多少の査定額の変動は納得できるかもしれないですが、大幅に査定額が減るうえに、契約するまで居座られてしまったら、もう困ってしまって当然です。
地域によって買取業社が限られてしまう
一括査定を申し込むと、複数の買取業者からバンバン連絡がくるといったイメージがありますが、実はそれも地域によって差があります。
買取業者が密集している地域であれば多くの買取業者からの連絡が来ますが、対象ではない地域の場合は、複数の一括査定ができるサービスに登録してみるか、自ら近隣の買取業者に直接連絡をして聞いてみないといけないので、一括査定を利用する際には自分が住んでいる地域の特徴も把握しておかなければなりません。
クーリングオフができない
今の時代、クーリングオフができない商品ってあるの？って思ってしまいますが、実は中古車の売買に関してはクーリングオフが適応されません。
車の売買は、いわゆる大きな買い物なのでクーリングオフができそうな気もしますが、売買をする際にはも十分検討をして売買をしていると認識されているため、クーリングオフの適応外になっています。
中古車はクーリングオフができないとされていますが、買取業者によってはクーリングオフができますよ！と謳っている買取業者もいるので、契約をする前にしっかりと内容を確認することと、キャンセル料などが発生しないかなど、自分に不利益なことが書かれていないかどうかを注意深く読んでおくようにしましょう。
車の一括査定でトラブルが起きないように対処法を紹介！
車の一括査定で起こりうるトラブルをチェックしたところで、次はどうやってそのトラブルを起こさないようにするか、注意するべき点はどこになるのかを見ていきましょう！
しつこい営業電話を回避するには？
一括査定をした後に、もしたくさんの営業電話がかかってきて迷惑だと感じた場合は、一括査定サービスの運営会社に「キャンセルの連絡」を入れるようにしましょう。
そうすることで、すぐに電話が鳴り止むといった即効性があるわけではないですが迷惑電話から解放されます。また、一括査定を申し込む際に項目として「電話不可」という選択欄があるサービスもあるので、営業電話がかかって欲しくない方は、最初から「電話不可」という設定にすることおすすめします。
納得のいかない契約＆査定額が下がらないようにするには？
いざ車の一括査定をしてもらい、実際に車を見にきてもらった時に当初の査定と大きな差が出てしまったら嫌ですよね。
実際に査定員が車を見る時にはできるだけ良い状態で査定をしてもらった方がいいので、車を事前に洗車したり、狭い車庫などで確認してもらうのではなく広々とした場所で全体を見てもらえる環境にしておきましょう。
また、車の状態をしっかりとした情報で確認が取れるように「車検証と整備記録簿」もすぐに出せるように用意しておきましょう。
迷惑電話がゼロで高額査定が期待できるサービスを利用するのも1つの対処法！
車を売りたいけどどこに買取査定をすれば良いのか分からない…。
車一括査定は大量に電話が掛かってくるのが嫌だな…。
できるだけ高く愛車を売りたい…。
愛車を少しでも高く売りたいけど、「どこに買取査定をすれば良いのか分からない」「車一括査定サービスを使うと大量の営業電話が嫌だ」このようにお考えの方も少なくないと思います。
愛車を少しでも高く売りたいときに車一括査定サービスを利用することで複数の業者から見積もりを取ることができるので、高価買取が可能です。
しかし従来の車一括査定サービスはネットでも複数業者から大量の営業電話が掛かってくることが口コミでも多く見られます。
そこで当サイトでおすすめの車一括査定サービスを紹介させていただきます。ここで紹介するサービスは迷惑な営業電話を一切受けずに、高価買取が実現できる車買取サービスとなっております。
そのため安心して利用することができるので、まずはウェブから無料査定を進めていくことをおすすめします！
- 電話やりとりは楽天1社のみ・しつこい営業電話なし
- オークション形式で買取価格がグングン上がる！
- リアルタイムで買取業者の競り合いが確認できる！
- 中間コストカットで高価買取
- 最低希望価格に満たない場合は辞退可能！
ひろし１番おすすめしたいのが楽天Car車買取です！しつこい電話もないし、オークション形式だから、高価買取を期待することができます！
おすすめ①：楽天Car車買取
| 項目 | 会社概要 |
|---|---|
| 運営会社 | 楽天カー株式会社 |
| 設立 | 2015年11月 |
| 本社 | 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス |
| 公式サイト | https://sell.car.rakuten.co.jp/ |
「楽天Car車買取」は楽天グループの楽天カー株式会社が運営する車買取査定サービスです。楽天Car車買取は一般的な車一括査定サイトとは異なり、オークション形式になります。
オークション形式を採用しているので、愛車の出品後に車買取業者同士が勝手に競い合ってくれるので、グングン愛車の買取価格が高くなります。
また本来は売り手と買い手の間にいくつかの仲介業者が存在しますが楽天Car車買取ではそれらの中間業者をカットしています。
そのため余分なコストカットできた分は車の買取価格に反映することができるのです。このような仕組みがあるからこそ楽天Car車買取では高く売ることができる可能性があるのです。
さらにSNS上の評判についても調べてみると「希望の価格よりも高く売ることができた！」といったようなクチコミが見られました。
使い方は非常に簡単で３ステップで完了です。
最低希望価格に満たない場合は辞退可能なので、愛車を1円でも高く売りたい人は申込をしてみるのが良いでしょう。
- 電話やりとりは楽天1社のみ・しつこい営業電話なし
- オークション形式で買取価格がグングン上がる！
- リアルタイムで買取業者の競り合いが確認できる！
- 中間コストカットで高価買取
- 最低希望価格に満たない場合は辞退可能！
おすすめ②：カーネクスト
| 項目 | 会社概要 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社カーネクスト |
| 設立 | 2008年4月 |
| 本社 | 大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪タワーB18階 |
| 公式サイト | https://carnext.jp/ |
カーネクストは大阪に本社を置いている株式会社カーネクストが運営する車買取サービスです。最近では、テレビやウェブCMなどが放映されていることもあり1度は目にしたことがあるという方も多いのではないでしょうか？
カーネクストについては、一括査定サービスのように複数社比較ができるという訳ではありませんが、しつこい電話がなく愛車を高く売りたい方にピッタリなサービスです。
カーネクストでは、「どんな車でも0円以上買取保証」というポイントがあり、例えば他店で1円も値段が付かなかった愛車を売ることができます。
カーネクストの特徴としては、以下が挙げられます。
- 10年落ち・10万キロ、どんな車でも売ることができる
- 査定から売却までカーネクストとのみやり取りするから複数社とやり取りする必要がない
- 愛車の引き取りから書類手続きなど面倒な対応を全てカーネクストが無料でやってくれる
ひろし自分の車は売ることができないと諦めている方は非常に勿体ないのでカーネクストを利用すべきです！
なぜカーネクストがどんな車でも買取をしてくれるのかというと、それは独自の販売網で海外に輸出やパーツを資源としてリサイクルできるノウハウをもっているからです。
日本国内では、値段のつかない車であっても、海外では日本車は人気があり、例え10万キロを越えるようなボロボロの車でも十分価値があります。
そのため、カーネクストを利用することで、他店では買取不可の車であっても高値で売ることができるのです。
ひろし実際にカーネクストの買取実績は下記になりますが、10万キロを越えた車でも文句なしの買取金額がついています！
査定申込は20秒程度で入力ができる簡単なフォームとなっています。無料で利用ができるので、自分の車はボロボロだから売るのは難しいと諦めている方は、ぜひカーネクストの無料査定を試してみてください！
おすすめ③：MOTA
| 項目 | 会社概要 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社MOTA（モータ） |
| 設立 | 1999年6月3日 |
| 本社 | 東京都港区赤坂8-5-41 イースタン青山ビル3F |
| 公式サイト | https://mota.inc/ |
ひろしMOTAは最大20社の買取業者の金額を比較でき、さらにやり取りするのは最大3社までなので、シンプルで使いやすい買取サービスです！
MOTAは東京都に本社を置く、株式会社MOTAが展開する車買取サービスです。MOTAはしつこい電話がなく最大20社の入札価格を比較できるため、当サイトで最もおすすめしたい車買取サービスです。
従来の一括査定サービスは、「電話がしつこい」「査定後に減額された」などの経験を持つユーザーが非常に多い実態があります。
しかしそのような経験をされた方がMOTAを利用すると、満足できることは間違いないでしょう。なぜならMOTAは「2度目に選ばれる車買取サービス」というキャッチコピーがあります。
MOTAでは、以下の特徴があります。
- しつこい営業電話は一切なし
- ”査定額は実車を見てから”というのはなし
- 最大20社の入札価格を比較できるから高く売れる
ひろしMOTA車買取が他の車買取サービスと比べて優れている点は以下となります。
| 項目 | MOTA | A社（従来一括査定） | B社（従来一括査定） |
|---|---|---|---|
| 方式 | 事前査定方式 | 一括査定問合せ | 一括査定問合せ |
| 最大比較社数 | 20社 | 10社 | 10社 |
| 電話社数 | 最大3社 | 10社 | 10社 |
| 電話数制限 | |||
| 高額査定店との交渉 | |||
| WEB上での査定金額比較 | |||
| 対応スピード | 申込翌日18時 | 即日可 | 即日可 |
| 金額開示タイミング | 申込翌日18時 | 現車確認時 | 現車確認時 |
| 査定額開示方式 | WEB上・上位3社 | 口頭・見積もり書 | 口頭・見積もり書 |
| 利用料 | 無料 | 無料 | 無料 |
ひろしいかがでしょうか？WEB上で車買取査定の申込をするなら従来の一括査定サービスよりもMOTAが優れていることがよく分かります。
ひろしMOTAで高く売れる理由は、最大20社の買取業者が競い合うので、高値が付きやすいのが最大の魅力！！！
ここまで、MOTA車買取の魅力ばかりを紹介していきましたが…
えっ、でも実際に利用したことのある人って本当にMOTAのサービスに満足できているの…？
って疑問に思う方もいると思いますので、MOTAを実際に利用したユーザーのSNSの口コミも紹介させていただきます。
ひろしSNSの口コミも良く、査定申込は無料＆45秒で入力できて、簡単なのでぜひ試してみてください！
- しつこい営業電話がない
- 最高額の3社とのみ価格交渉をすることができる
- 買取金額は最大20社の業者から比較して分かる
- 無料査定の翌日には愛車の買取金額の概算見積もりが分かる！
- 顧客満足度調査で3部門で1位を獲得している（売却額の満足度・対応スピード・安心して利用できる）
おすすめ④：ユーカーパック
| 項目 | 会社概要 |
|---|---|
| 運営会社 | UcarPAC株式会社(ユーカーパック) |
| 設立 | 2012年3月6日 |
| 本社 | 東京都江戸川区中葛西3-33-11 マルカビル6F |
| 公式サイト | https://www.ucarpac.co.jp/ |
車を少しでも高く売りたい方は「ユーカーパック」がおすすめです。ユーカーパックは無料査定後にやり取りをするのは1社だけなので、複数の車買取業者から、しつこい営業電話がかかってくる心配はありません。
またオークション形式で各業者間が競い合うので、車の買取価格が通常の買取よりも高額査定が期待できます。
ひろししつこい電話がないのと、最大8,000店舗が競い合うオークション形式で価格がグングンあがるので高額買取の可能性があるのがユーカーパックの特徴です！
ひろしユーカーパックの公式サイトの買取実績をみてみると、少し年式の古い車や走行距離の多い車であっても、ユーカーパックを利用することで一般的な買取市場価格よりも高く売れたという実績があるようですね！
さらにSNS上の口コミにも「ユーカーパックで車を高く売ることができた！」という投稿を多くみることができるので、とても評判の良いサービスであることが分かります。
- 迷惑な複数の車買取業者からの営業電話が一切ない
- やりとりするのは1社だけ
- オークション形式なので業者間で競い合うため買取価格が高くなる
- 個人情報が流れる心配がない
おすすめの車買取サービスを紹介しましたが少しでも愛車を高く売りたい方におすすめなのが「楽天Car車買取」です。
楽天Car車買取は、オークション形式の車買取査定サービスで、車買取業者同士で競い合ってくれるので、高値が付きやすいのが特徴です。
また通常の車一括査定サービスのような、複数の車買取業者からのしつこい営業電話も一切なく、査定申込をおこなった後は1番高く入札してくれた車買取業者に愛車を売るだけなので、ストレスなく愛車の売却をすることができます。
まとめ
この記事では車の一括査定サービスのトラブルについて紹介をしました。
車の一括査定サービスは楽に複数業者の買取価格を比較することが可能です。しかし利用者のなかにはトラブルに遭遇してしまう方も少なくないようです。
トラブルを理解したうえで、しっかりと注意して利用すれば便利なサービスであることは間違いないので、車一括査定サービスを利用する際はトラブルに巻き込まれないようにしたいですね。
